依托阿里云多年沉淀AI算法,为客户提供全新对话式交互体验

自研NLP核心算法

自研自然语言处理算法,依托深度学习、DeepQA深度人工智能技术,智能问答准确率90%以上。

可视化对话流编辑器

支持画布式可视化对话流编辑器,节点编辑、流程管理配置所见即所得,一站式高效实现多轮对话流程设计,自助集成三方业务接口,实现更多业务可能。

灵活集成部署模式

开发对话机器人底层能力,支持包括会话接口、管理接口、数据接口、用户接口等多种API能力,灵活部署高效集成,为客户提供更丰富的集成服务。

随时响应降本增效

7X24小时不间断机器人对话服务,按需使用,灵活拓展,随时随地响应用户请求,帮助企业解决在线服务接待效率低下问题,降低企业服务成本。

机器人的使用价值

客户体验佳:会话机器人可以秒级响应客户需求,提供24小时无间断服务,在高峰期间正常服务客户,并且可以基于实时需求和障碍预测客户需求,提供主动服务。

运营成本低:会话机器人可以取代人工,帮助解决大量简单重复的客户咨询或者问题;还可以为员工提供智能辅助,提升员工工作效率。

提升员工幸福感:智能辅助员工工作,帮助快速定位客户问题,让员工实现更大价值,提升工作幸福感。

双语支持:会话机器人服务语言支持英文与简体中文两种,让您的服务触达更多人群。