云安全中心防病毒版、高级版、企业版、旗舰版和仅采购增值服务到期前,您需要及时续费以免影响正常的安全服务。在云安全中心服务到期7天后,历史数据和配置将被删除。云安全中心支持手动续费和按月自动续费。本文介绍进行手动续费和按月自动续费的具体操作。

前提条件

续费前请确保您当前受保护的服务器数量未超过购买云安全中心服务时的保有服务器台数

说明
  • 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数,包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器,默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器总数。如果当前账号下的服务器数量已超过了保有服务器台数,续费按钮会展示为灰色、并且不可点击。这种情况下,您需要先升级、补齐授权数。有关升级的具体操作,请参见升级与降配
  • 如果您购买了仅采购增值服务,续费前无需关注保有服务器台数,可直接进行续费。

到期说明

云安全中心防病毒版高级版企业版旗舰版和仅采购增值服务到期前7天,系统会以短信、邮件或站内信的方式通知您续费。如果在服务到期前您没有及时续费,那么在服务到期日的次日,您将无法使用云安全中心提供的服务。

服务到期后的7天内,系统会保留您在云安全中心中的所有功能配置与数据,例如:资产分组、标签、文件隔离箱、漏洞白名单、基线检查策略等。您在服务到期后7天内续费,可以继续使用当前配置与历史数据。

如果服务到期7天后您未进行续费,您的防病毒版高级版企业版旗舰版仅采购增值服务将降级为免费版,您将无法继续使用防病毒版高级版企业版旗舰版仅采购增值服务的功能,您之前的云安全中心配置数据和历史告警数据(例如:DDoS告警等)将无法查看。此时,您只有通过重新购买来启用云安全中心防病毒版高级版企业版旗舰版服务或仅采购增值服务。更多信息请,参见购买云安全中心

说明 云安全中心防病毒版高级版企业版旗舰版仅采购增值服务采用包年包月的计费模式,不会存在欠费的情况。

手动续费

参照以下步骤,手动为您的云安全中心服务续费:

  1. 登录云安全中心控制台
  2. 在左侧导航栏,单击总览
  3. 总览页面右上角,单击续费
  4. 确认订单配置,并选择购买时长
    说明 服务续费不支持调整资产规模(即保有服务器台数计算核数)。您可以通过升级操作来增加。具体操作,请参见升级与降配
  5. 选中云安全中心服务协议,并单击立即购买
  6. 完成订单支付。

按月自动续费

如果您需要长期使用云安全中心服务,可以开通按月自动续费功能。开通按月自动续费功能后,系统将在资源到期前执行自动续费操作,无需您手动操作续费。推荐您开通按月自动续费,避免因实例到期自动释放后安全防护失效,导致业务面临被黑客入侵的风险。如果您需要调整自动续费的周期,您可以前往续费管理页面进行相应操作,更多信息,请参见要修改自动续费周期或取消自动续费,我应该如何操作。以下是自动续费规则的说明:
  • 自动续费将于服务到期前9天开始扣款,请保证信用卡等支付方式余额充足,如果您的实例将于明天到期,请进行手工续费操作。
  • 如果您在扣款日前人工续费,则系统按最新到期时间自动进行续费。
  • 如果您今天开通了按月自动续费,续费规则将于次日生效。自动续费支持使用优惠券。

您可以参照以下步骤为云安全中心服务开启按月自动续费。

  1. 登录云安全中心控制台
  2. 在左侧导航栏,单击总览
  3. 总览页面右上角,选中按月自动续费
    设置完成后,在版本信息区域提示信息将变更为已开启持续防护已开启持续防护