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漏斗分析简介

漏斗分析是指通过漏斗图等方式展示某个特定流程中事件的变化情况,主要用于统计和计算转化率等关键数据,供数据和业务人员分析以确认和改善企业的运营和营销策略。

例如,用户通过某个 App 进行购物的整体行为可以大致分为搜索产品、浏览产品、加入购物车、付款等步骤。为了分析用户群体在搜索产品开始后的一定时间内最终到达付款步骤的分步转化率,您可以通过创建漏斗,添加步骤实现数据分析,并以漏斗图和转化率趋势折线图展示。

  • 漏斗图显示了多个步骤之间的页面访问去重数据以及步骤之间的转化率:

    总体转化率 = 漏斗图中最后一步的数量 ÷ 第一步的数量

    下面的示例漏斗图显示了浏览、收藏到购买商品这三个步骤之间的页面访问去重数据,以及各个步骤之间的转化率。

    funnel

  • 转化率趋势折线图显示了在特定时间段内流程中事件的转化率:

    conversion rate