欠费说明

当您以包年包月方式购买了一个公网负载均衡实例后，根据服务的到期时间，负载均衡实例会有以下三种状态：

• Active（启用状态）：当创建好负载均衡实例后，在到期之前，您的负载均衡实例都是启用状态。此种状态下，您可以正常使用负载均衡实例。
• Locked（锁定状态）：当负载均衡实例到期后，但到期时间未超过7天时，负载均衡实例进入锁定状态。此种状态下，您不能对负载均衡实例进行任何操作，并且实例不再会进行流量转发，但会保留实例的IP和其它配置。
• Inactive（失效状态）：当负载均衡实例到期超过7天时，负载均衡实例进入失效状态。 此种状态下，负载均衡实例会直接释放，不会保留IP和任何配置。

系统根据负载均衡服务最近24小时的账单应付金额的平均值来判断用户账号余额是否足以支付其负载均衡服务后三个账期的费用，如果不足以支付将给予短信和邮件提醒。

如果您开启了余额预警，当账号余额小于设定的预警值时将给予短信和邮件提醒。

• 欠费后，如果在延停权益额度内，您的服务将不会受到停服影响，实例会继续运行。
  说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。
• 欠费后，如果超出了延停权益额度，服务将自动停止。实例停止服务后，计费也将停止。
• 如果您在停服7天内未补足欠款，实例会被释放。在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒，实例被释放后相关配置和数据将被永久删除，不可恢复。

按量付费实例根据实际使用时间计费，无需续费，在阿里云管理控制台上对账号进行充值即可。

• 在延停权益额度内进行充值，您的服务将不会受到停服影响。
• 在停服后7天内充值补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。