ECS通过内网连接RDS时报“ip not in whitelist”错误

问题描述

连接RDS实例时，提示以下其中一种错误信息：

• ERROR 1045 (HY000): #28000ip not in whitelist
• ERROR 2801 (HY000): #RDS00ip not in whitelist, client ip is XXX

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

参考以下方法解决问题：

• 白名单中只有默认地址127.0.0.1。该地址表示不允许任何设备访问RDS实例。需在白名单中添加设备的IP地址，具体操作请参见设置白名单。
• 白名单设置成了0.0.0.0。正确格式应该为0.0.0.0/0。
  

  说明：该地址允许任何设备访问RDS实例，请谨慎使用。

• 如果开启了高安全白名单模式，需进行以下检查：
  • 如果使用的是专有网络的内网连接地址，请确保ECS内网IP地址添加到了专有网络的分组。
  • 如果使用的是经典网络的内网连接地址，请确保ECS内网IP地址添加到了经典网络的分组。
  • 如果通过公网连接，请确保设备公网IP地址添加到了经典网络的分组，专有网络的分组不适用于公网。
• 您在白名单中添加的设备公网IP地址可能并非设备真正的出口IP地址。原因如下：
  • 公网IP地址不固定，可能会变动。
  • IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址不准确。
    

    说明：关于确认设备公网IP地址的方法，请参见以下链接。
    

    • SQL Server如何定位本地IP地址
    • RDS for MySQL或MariaDB TX如何定位本地IP地址
    • RDS for PostgreSQL实例如何定位本地IP地址

• 如果您将ECS服务器或本地服务器的IP地址填入数据库白名单后，从这些服务器上连接数据库时，仍然提示“ip not in whitelist”错误，则有可能是因为ECS服务器或自建服务器在连接到数据库时经过代理服务器，最终到达数据库的IP地址是代理机的IP地址。此时应该将白名单设置为ECS服务器的出口IP地址，或设置为自建服务器的出口代理服务器IP地址。

适用于

• 云数据库RDS MySQL版
• 云数据库RDS SQL Server版
• 云数据库RDS PostgreSQL版