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OSS配置云监控有效请求率规则触发报警怎么办

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问题描述

在云监控产品中配置了监控OSS服务项，用于监控OSS有效请求率规则。在实际使用中，出现类似如下报警。

【阿里云监控】应用分组-数据挖掘-1个实例发生报警，触发规则：RequestValidRate 14:14 对象存储OSS[Bucket=xxxxx] ，有效请求率（33.33<90% ），持续时间1分钟。

问题原因

有效请求率为该Bucket请求中响应正常状态码2xx的占比，如果存在4xx和5xx的状态码，会降低有效请求率导致告警。

解决方案

先开启OSS日志，或者是OSS提供的日志分析功能。在报警的时间段内，获取出现4xx和5xx状态码的日志进行分析，确认是否是正常的请求。在分析日志过程中，除了具体资源URL访问会记录为4xx或者5xx状态码的报错，控制台的操作也会记录4xx的日志。用户使用OSS控制台查看Bucket配置或者是浏览文件，产生的请求也会记录到日志中，其中常见操作状态码有404和403。以下是出现这两种状态码具体场景：

说明

对于控制台操作产生的4xx记录会降低有效请求率，特别是在该Bucket实际资源请求量少，控制台操作多的情况下，会导致有效请求率低的报警，这些请求不影响实际的业务用户，则可以忽略。

  • 出现404状态码现象：如果用户在查看Bucket基本配置时，某些具体配置没有设置，比如静态首页或者是生命周期等没有设置，则会有对应的404操作记录。配置界面系统显示如下：

    image

日志记录如下所示。

100.X.X.190 - - [06/Oct/2018:13:05:54 +0800] "GET /?cors HTTP/1.1" 404 310 0 "-" "aliyun-oss-console"
 "snt-private.oss-cn-hangzhou-cross.aliyuncs.com" "5BB842B240C3E32F6C364C8A" "true" "1555028960823598"
 "GetBucketCors" "snt-private" "-" - 0 "NoSuchCORSConfiguration" 427 "1555028960823598" - "-" "-"
说明

  • aliyun-oss-console：表示为控制台操作。

  • GetBucketCors：表示查看跨域配置，如果没有配置则会记录404。

  • 1555028960823598：为操作者的UID。

  • 出现403状态码现象的情况：如果是RAM用户登录到控制台，同时RAM用户没有该Bucket的一些操作权限，例如查看配置、查看具体资源等权限，则会报403错误。需要检查具体账号的权限策略，日志记录如下所示。

    100.X.X.190 - - [06/Oct/2018:13:05:54 +0800] "GET /?lifecycle HTTP/1.1" 404 310 0 "-" "aliyun-oss-console"
 "snt-private.oss-cn-hangzhou-cross.aliyuncs.com" "5C6E412C4A37F596B40326C6" "true" "1942721854841272"
 "GetBucketLifecycle" "snt-private" "-" - 0 "NormalSign" 427 "284131128693698074" - "-" "-"

适用于

  • 对象存储OSS

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