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当阿里云产品遭受大流量DDoS攻击且攻击流量的峰值带宽（bps）超过了其DDoS防御能力时，为避免DDoS攻击对云产品产生更大损害，同时也避免单个云产品被DDoS攻击而影响其他资产正常运行，阿里云黑洞策略会暂时屏蔽阿里云产品的互联网入方向流量。本文介绍如何预防和处理黑洞。
DDoS基础防御能力
购买阿里云的部分公网IP资产后，默认具有500 Mbps~5 Gbps的免费的DDoS基础防护能力。DDoS基础防护能力与资产所在地域及规格有关，具体信息，请参见DDoS基础防护黑洞阈值、设置流量清洗阈值。
如果您的正常业务流量（bps）大于黑洞阈值，请您及时提升资产规格，否则可能会被识别为异常流量导致资产进入黑洞。
资产的DDoS防御能力越大，则其被DDoS攻击导致触发黑洞的可能就越低。因此，只有提升资产的DDoS防御能力（即黑洞阈值），才可以从根本上预防黑洞。
查看资产状态及流量
登录流量安全产品控制台。
在资产中心页面左上方，选择公网IP资产所在地域，然后单击对应的资产页签。
在资产列表中，查看IP状态是否为黑洞中。
在事件中心查看黑洞或清洗事件，您也可以点击查看详情查看入方向bps及pps流量。
预估黑洞自动解除时间
默认黑洞自动解除时间是2.5小时。实际黑洞自动解除时间根据资产被攻击频率有差异，从30分钟到24小时不等，少数情况下可能会更久。黑洞自动解除时间主要受以下因素影响：
攻击是否持续。如果攻击一直持续，黑洞自动解除时间会延长，黑洞自动解除时间从延长时刻开始重新计算。
攻击是否频繁。如果某用户是首次被攻击，黑洞自动解除时间会自动缩短；反之，频繁被攻击的用户被持续攻击的概率较大，黑洞自动解除时间会延长。
针对个别黑洞过于频繁的用户，阿里云保留延长黑洞自动解除时间和降低黑洞阈值的权利，具体黑洞自动解除时间和黑洞阈值以控制台显示为准。
查看公网IP资产最后遭受攻击的时间。
登录流量安全产品控制台，在事件中心页面定位到公网IP资产，查看最后遭受攻击的时间。
说明资产遭受多次DDoS攻击时，黑洞解除时间从最后一次DDoS攻击结束的时间开始计算。
查看当前黑洞解除时间。
在资产中心页面查看当前黑洞解除时间，该时间为黑洞的总时长。
预估黑洞自动解除时间。
例如，您最后遭受攻击的时间为12:30，当前解除黑洞时间为150分钟，则预计黑洞在15:00解除。
说明该时间仅为预估时间，如果您的公网IP仍持续遭受DDoS攻击，则该时间可能会延长。
如何解除黑洞
黑洞期间，阿里云会持续监测DDoS攻击的状态，并在攻击结束后的一段时间，自动为资产解除黑洞，恢复资产的互联网访问。如果您在资产黑洞期间急需恢复业务，可以购买商用版DDoS防护产品，购买后可以手动解除黑洞。
未购买商用DDoS防护产品
不支持手动解除，只能等待黑洞解除时间，到期后自动解除。如果您需要紧急恢复业务或登录服务器获取文件，请参考云服务器ECS进入黑洞后如何快速恢复业务。
如果您频繁更换或释放被攻击的ECS地址、EIP地址、SLB地址、轻量服务器等云上资产，对整体云租户产生扩散影响，可能会引起平台限制措施。
更换资产的公网IP或者更换业务服务器后，攻击者仍可以通过ping域名等手段获取到新的IP，从而再次发起攻击，因此要解除根本问题，请购买DDoS原生防护或DDoS高防。
购买了商用版DDoS防护产品
您可以等待黑洞解除时间，到期后自动解除，也可以手动解除。手动解除黑洞不代表可以防御DDoS攻击，只能换取时间来部署防御方案。手动解除黑洞后，如果DDoS攻击没有结束，资产仍可能再次被攻击进入黑洞。
商用DDoS防护服务 | 手动解除黑洞方法 | 说明 |
DDoS原生防护 |
| 每月有可用次数限制，一般不少于防护IP数规格。 |
DDoS高防（中国内地） |
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DDoS高防（非中国内地） | 不需要手动解除黑洞。 | 与DDoS高防（中国内地）实例存在固定的防护带宽不同，DDoS高防（非中国内地）实例提供不设上限的高级防护，正常情况下不需要手动解除黑洞。 |
如何选购DDoS防护产品
DDoS原生防护：DDoS原生防护是一款直接提升阿里云产品DDoS防御能力的安全产品，部署简单无需改变您的网络架构，没有四层端口、七层域名数等限制，您只需将云产品IP绑定到DDoS原生防护实例中即可实现防护。
DDoS高防：DDoS高防（Anti-DDoS）是阿里云提供的DDoS攻击代理防护服务，可以抵御流量型和资源耗尽型DDoS攻击，支持防护阿里云、非阿里云或云外的服务器。业务接入DDoS高防后，当遭受大流量DDoS攻击时，DDoS高防通过DNS解析将流量调度到高防机房进行清洗，并将干净流量转发给服务器。
详细的选型指导以及计费，请参见如何选择DDoS防护产品、DDoS原生防护计费说明、DDoS高防计费说明。
下载攻击事件详情并向网监提交证据
下载攻击事件详细数据。
登录流量安全产品控制台。
在事件中心页面，通过云产品IP或选择资产类型，查询黑洞事件。
单击操作列的查看详情，在页面右上方单击证据下载。
请参见Wireshark官方网站，获取并安装Wireshark工具，打开下载的数据包。
向网监部门报案。
详细介绍，请参见遭受攻击后如何向网监报案。