问题描述

购买证书收到“开通失败”错误提示。

问题原因

可能原因包括:
  • 您没有在阿里云账号系统中进行实名认证。
  • 您当前账号是RAM子账号,并且该RAM子账号未获得证书管理授权(AliyunYundunCertFullAccess)。有关RAM子账号授权详细内容,请参见为RAM用户授权
  • 您当前选购的是免费证书,证书系统限制每个账号只能购买20个免费证书。如果您已购买过20个免费账号,再次选购免费证书时,阿里云购买系统会提示您“开通失败”。

解决方法

您可以登录到证书控制台查看自己的免费证书是否超过20个,包含已经关闭的订单。如果已成功购买过20个免费证书,您将无法再继续购买免费证书。