网站如果存在违法违规信息，阿里云会对违规信息的URL和网站域名进行访问屏蔽。本文为您介绍申请解除网站屏蔽的方法。
关于安全违规处理帮助的更多信息，请参见安全违规处理帮助与常见问题。
根据《产品购买服务协议》第3条权利及义务和《阿里云平台规则》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《公安33号令》等规定，网站如果存在违法违规信息将被阿里云暂停访问，您在访问网站时系统会提示该内容被禁止访问。
黑灰产活动或违法违规导致的顶级域名封堵会影响到其下的二级域名，如果一个顶级域名因黑灰产活动被封堵，其下属的二级域名理论上也将同样无法正常访问或使用。
查看违规信息
查看涉及违法违规的URL信息，具体请参见互联网有害信息。
如果您想要登录阿里云域名控制台管理您的域名，但登录后找不到对应的域名，请参见找回域名所在账号的登录名进行找回。
申请解除屏蔽
网站只有部分URL链接无法访问：您需要根据系统提示，完全删除所有违法链接内的不合规信息，并参见互联网有害信息自主解除处罚。具体适用场景请参见自主解除处罚FAQ。
网站下所有URL都无法访问，申请解除屏蔽的条件如下。
第一次违法违规：
需要彻底整改并删除网站的违法文件和违法页面。
在全国互联网安全管理服务平台申请公安备案，然后截图并通过智能在线反馈给阿里云售后，申请解除屏蔽。
第二次违法违规：第二次违法违规信息在7天内累计超过100条，阿里云会再次关停您的网站，并取消您的账号参加阿里云平台全年营销活动的资格。
第三次违法违规：阿里云将永久关停您的网站，不再提供解锁申请，并取消您的阿里云账号的购买资格，后期将无法在阿里云平台购买任何产品。
处罚标准
阿里云业务安全团队执行监管政策，针对网民举报或监管下发的7天内累计超过100个违法页面的网站进行升级处罚，处罚标准如下。
累积次数 | 处罚手段 | 解锁方式 |
第一次（7天累计违规网页达100条） | 阻断域名 | 完成违法整改，并在全国互联网安全管理服务平台提交公安备案申请。 |
第二次（7天累计违规网页达100条） | 阻断域名且1年内禁止参加阿里云平台营销活动 | 完成违法整改、完成公安备案流程。 |
第三次（7天累计违规网页达100条） | 阻断域名且账号禁止购买 | 不再提供解锁申请。 |
自主解除处罚FAQ
Q：自主解除处罚的操作流程是什么？
A：自主申请解除处罚，请参见互联网有害信息。
Q：支持自主解除处罚的场景有哪些？
A：当前支持自主解除处罚的场景有ECS、云虚拟主机的违规URL和网站解除处罚（不包括上级下发的处罚）。
说明CDN和OSS产品及域名解除hold，暂不支持自主解除处罚，您可以通过智能在线反馈给阿里云售后，申请解除。
Q：自主解除处罚的生效时间是多久？
A：您在控制台提交申请解除处罚后，后台即可收到您提交的URL，工作人员会在1~3个工作日内完成URL的审核判定，最终是否可解除处罚需要以审核判断结果为准。
Q：自主解除处罚需要注意哪些事项？
A：自主解除处罚需要注意的事项如下。
由监管部门下发并要求处置的，不支持自主解除处罚。
同一条处罚记录提交解除处罚的申请达到3次及以上，将不再支持自主解除处罚。