找回域名所在账号的登录名

登录阿里云账号后发现找不到域名,可能原因是查找的域名不在该账号下所致。您可参见本文找回域名所在账号的登录名,然后通过此登录名登录域名控制台,管理维护您的域名。

前提条件

找回域名所在账号的登录名前,您需要确认以下信息:

  • 域名在有效期内。

  • 域名注册商是阿里云。

  • 域名没有因过期未及时续费被其他人注册。

您可以通过WHOIS查询域名当前的状态。

操作步骤

  1. 访问阿里云首页,单击页面右上角的登录

  2. 在登录页面单击忘记登录名

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  3. 找回登录名页面,选择通过域名找回的方式,输入您希望找回的阿里云账号下已存在的域名,完成滑动验证后,单击立即找回

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  4. 在身份验证页面,您可以选择任一方式完成身份验证。当您无法通过身份验证时,您可以单击提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见:通过人工申诉找回账号名或密码

    验证方式

    前提条件

    个人账号验证要求

    企业账号验证要求

    邮箱验证

    账号已绑定安全邮箱且能接收验证码

    MFA验证

    账号已绑定虚拟MFA

    支付宝验证

    阿里云账号已完成实名认证

    使用与阿里云个人认证信息一致的支付宝账号

    使用与阿里云企业认证信息一致的支付宝账号

    扫脸验证

    阿里云账号已完成实名认证

    阿里云个人认证账号本人

    阿里云企业认证账号的企业法定代表人

    手机号码验证

    账号已绑定手机号码且能接收验证码

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  5. 身份验证成功后,您可成功找回域名所在的阿里云账号。

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成功找回域名后,如果您需要将找回的域名转移至另一阿里云账号,统一进行管理和维护,请参见域名线上转移