登录阿里云账号后发现找不到域名,可能原因是查找的域名不在该账号下所致。您可参考本文找回域名所在账号的登录名,然后通过此登录名登录控制台,管理维护您的域名。

前提条件

找回域名所在账号的登录名前,您首先需要确认以下信息:
  • 域名在有效期内。
  • 域名的注册商是在阿里云。
  • 域名没有因过期未及时续费,已经被其他人注册。

您可以通过WHOIS来查询域名当前状态。

操作步骤

确认域名状态正常后,找到域名所在账号的步骤如下:

  1. 进入找回登录名页面,选择域名找回
    说明 找回登录名页面也可以从阿里云官网上方的菜单支持与服务 > 帮助文档 > 自助工具中,单击找回账号登录名工具进入。
  2. 输入域名,并拖动滑块操作验证。
  3. 单击立即找回
  4. 在弹出的页面中选择验证方式,单击立即验证,可以选择以下一种方式进行验证。
    • 通过手机验证码验证
    • 通过拍摄脸部验证
    • 通过联系客服验证
  5. 根据界面提示完成验证后,找回登录名。

绑定的手机或邮箱会收到阿里云发送的域名所在账号。通过找回的阿里云账号登录后,进入阿里云域名控制台,便可找到相应的域名。