找回域名所在账号的登录名

找回域名所在账号

1. 访问找回登录名页面。

2. 输入希望找回的阿里云账号下已存在的域名，完成滑动验证后，单击立即找回。

   

3. 在身份验证页面，可以选择任一方式完成身份验证。

   当您无法通过身份验证时，可以单击提交申诉，通过人工申诉找回账号名或密码。

   

4. 身份验证成功后，您可成功找回域名所在的阿里云账号。

无法登录？

• 若忘记密码：可尝试找回密码。

• 若域名即急需续费：可以尝试通过域名代续费进行操作，无需登录域名所在账号即可为域名完成续费。

• 若期望将域名集中管理：可由域名持有者尝试申请域名线下转移，转移至其他阿里云账号进行管理。

登录后看不到域名？

• 之前可以看到域名，后来突然找不到域名

  1. 清除浏览器缓存或切换浏览器：建议使用Chrome浏览器重新登录域名控制台查看域名。

  2. 确认域名有效期：在WHOIS页面查询域名是否已过期。

• 域名解析列表中能看到域名，但在域名列表中找不到域名

  请检查域名注册商是否为阿里云：阿里云解析支持添加非阿里云注册的域名进行解析，请在WHOIS页面查询域名的注册商是否为阿里云。

  • 注册商非阿里云：则阿里云域名控制台不会展示该域名信息，您可以选择将域名转入阿里云。

  • 注册商是阿里云：建议清除浏览器缓存或切换浏览器重新登录域名控制台查看域名。

下一步操作

• 查看域名基本信息：访问域名控制台域名列表，单击域名名称即可查看基本信息。

• 转移域名：成功找回域名后，通过域名线上转移将找回的域名转移至另一阿里云账号，统一进行管理和维护。

• 域名过户：如需修改域名持有者信息，可通过域名持有者信息修改（过户）进行变更。