问题现象
ARMS Agent安装成功,控制台上仍无监控数据。
可能原因
应用无持续的外部请求访问、应用所属地域和ARMS Agent所属地域不一致、或者ARMS Agent安装目录权限不正确等原因都有可能导致控制台无监控数据。
解决方案
- 如果Agent日志中出现“send agent metrics. no metrics.”,请确认您的应用是否有持续的外部请求访问,包括HTTP请求、HSF请求和Dubbo请求,并确认开发框架是否在ArmsAgent的支持范围内。关于ARMS应用监控对第三方组件和框架的支持情况,请参见ARMS 应用监控支持的 Java 组件和框架和ARMS 应用监控支持的 PHP 组件和框架。
- 确认选择的查询时间范围是否正确。请您将查询时间条件设为最近15分钟,然后再次确认是否有监控数据。
- 如果是通过
-jar
命令行启动的,请检查命令行设置,确保-javaagent参数在-jar
之前。java -javaagent:/{user.workspace}/ArmsAgent/arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar -Darms.licenseKey=xxx -Darms.appName=xxx -jar demoApp.jar
- 如果ArmsAgent/log/ 下的日志中出现LicenseKey is invalid.异常,请您检查应用所属地域与Agent所属地域是否一致。
- 如果应用启动之后ArmsAgent目录下无log子目录,是由于arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar未被成功加载导致的,请您检查ArmsAgent安装目录的权限是否正确。
- 若应用启动时出现以下报错,请您检查arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar软件包及相应权限是否正确。
- 如果仍无监控数据,请打包Java探针日志(路径:ArmsAgent/log),并联系钉钉服务账号
arms160804
解决问题。
- 检查JDK版本。
- 如果JDK版本为1.8.0_25或者1.8.0_31,可能会出现无法安装探针的情况,建议您升级对应的JDK版本,或咨询钉钉服务账号
arms160804
。
- 如果JDK版本为1.10.X,需通过以下地址下载对应的Agent安装包。
在文档使用中是否遇到以下问题
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