访问权限常见问题

客户通过RAM用户登录控制台出错怎么解决？

一般客户在通过RAM用户登录智能媒体管理控制台时，如果出现“抱歉，当前用户暂无权限，请通过主账户开通后重试”的提示，如下图所示，可参见为RAM用户配置权限为RAM用户授予使用智能媒体管理的权限。

通过RAM用户调用API时报错“User not authorized to operate on the specified APIs.”怎么解决？

客户在通过RAM用户调用API时，返回User not authorized to operate on the specified APIs错误信息时，可参见为RAM用户配置权限和智能媒体管理系统权限策略参考为RAM用户授予管理智能媒体管理的权限AliyunIMMFullAccess或者自定义用户权限。

调用API时报错“The specified resource project is not found.”怎么解决？

可登录智能媒体管理控制台查看项目列表，确认以下内容：

• 确保传入的ProjectName参数对应的IMM项目存在。

• 确保调用的Region和IMM项目所在Region一致。

• 确保项目版本与API版本一致。即调用CreateProject - 创建项目接口创建的项目需使用2020-09-30版本的API。

其他API调用错误问题

其他API调用出错问题，请对照错误信息检查原因，错误信息请参见错误处理。