访问ECS实例异常时的问题排查和指引
目标ECS服务器内部环境 对于目标ECS服务器的相关环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：目标服务器欠费停机 关联因素说明：目标服务器欠费停机导致无法访问。可能症状及原因如下：ping不通：目标服务器欠费停机导致无法ping...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果线下IDC中所有服务器都无法访问公网，或只有部分线下IDC服务器作为网络出口可以访问公网（即存在无法直接访问公网的服务器），您需要先在IDC内部搭建Proxy集群，然后再安装云安全中心客户端，如下图所示。操作流程 通过Proxy集群将IDC...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
堡垒机连接服务器相关问题
说明 打通经典网络与VPC之后，如果堡垒机仍无法访问服务器，请您检查 云服务器 ECS 安全组是否放开堡垒机出口IP。您可以登录 堡垒机控制台，在堡垒机实例列表获取出口IP。添加安全组的具体操作，请参见 添加安全组规则。检查服务器本身是否...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网...
流量分析常见问题
无法访问服务器上的服务。服务器无法访问外网。出现上述问题，您需要从互联网边界防火墙和主机边界防火墙两个维度进行排查：互联网边界防火墙 确认资产是否开启了互联网边界防火墙。开启了互联网边界防火墙后，流量才会经过云防火墙。关于...
如何配置Windows实例远程连接的防火墙
提示：在防火墙的入站规则中，如果设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法将远程服务的实际端口添加到防火墙的入站规则中。登录Windows实例，关于如何登录请参见 在本地...
配置安全组实现NLB基于监听/端口粒度的访问控制
收到如下所示的回复报文，则表示ECS03无法访问 NLB 实例TCP监听的81端口，NLB 实例加入的安全组对 NLB 实例的访问控制已生效。步骤五：修改安全组并验证结果 修改安全组规则，并验证修改后的安全组规则对 NLB 实例的访问控制是否生效。返回...
CLB常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用多个转发路由器访问同一个IDC服务器。ALB 与后端服务器的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过VPC自定义路由表转发。准备工作 您已经在西南1（成都）地域创建了专有网络VPC1，并在VPC1创建了...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤二：检查是否有收到黑洞通知 请检查是否有收到黑洞通知，黑洞期间无法支持公网访问服务器。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。步骤三：检查端口及安全组 检查安全组规则是否有限制，具体操作如下：登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营商的影响，无法在轻量应用服务器中修复。关于轻量应用服务器的地域说明，请参见 地域...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
基本概念
流量型攻击主要是针对网络带宽的攻击，黑客通常利用多个被控制的计算机或者发包机向目标服务器发送大量请求或者数据包，导致网络带宽被阻塞正常业务无法访问。应用层攻击主要是针对服务器的攻击，通过恶意请求导致服务器的内存被耗尽，或者...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
管理防火墙
端口不通[root@VM-4-10-centos~]#telnet 120.55.XX.XX 80 Trying 120.55.XX.XX.telnet:connect to address 120.55.XX.XX:Connection refused Q3：如何检查服务状态及端口监听状态 本示例以排查无法访问轻量应用服务器实例中的Nginx服务...
203错误
14 Sep 2015 12:37:27 GMT Content-Type:application/json Content-Length:9 {"a":"b"} Error Status:1.OSS can not connect to your callbackUrl,please check it 错误原因：OSS无法访问用户的应用服务器。解决方案：请检查用户的应用...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
概述 本文主要介绍通过外部服务器访问RDS的详细内容。详细信息 RDS支持外网地址访问，只需要为RDS设置外网地址，外部服务器可通过公网IP地址访问RDS，以下是通过外部服务器访问RDS的具体步骤。说明 申请外网地址和后续产生的公网流量暂不...
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
绑定域名
警告 解绑域名后，之前的轻量应用服务器无法再通过此域名访问，可能会对您的业务造成影响，建议您评估后再解绑。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 负载均衡。在目标轻量应用负载均衡列表中，单击负载均衡ID。...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
iptables-nL-line-number 以下是详细配置信息，可以看到防火墙对客户端的数据包采用了了DROP策略，因此服务器无法对客户端的数据包进行响应。解决方法 本文提供了关闭防火墙和删除对应的屏蔽规则两种方法，以下是详细信息。关闭防火墙 登录...
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
概述 本文主要介绍解决远程登录Windows服务器无法显示桌面问题的方法。详细信息 远程登录Windows登录服务器后，不显示桌面。使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况...
服务器端口被屏蔽导致服务无法访问
当您遇到服务器端口被屏蔽导致服务无法访问，请按本文提供的方法尝试解决。解决办法 开放对应端口即可（例如：12200）。具体操作，请参见 添加安全组规则。
非阿里云主机如何通过Nginx代理服务器上报监控数据？
步骤一：部署Nginx代理服务器 由于云监控部署在Linux服务器上，因此建议您的代理服务器选用Linux服务器。本文以CentOS操作系统为例。重要 您只能通过管理员账号root部署Nginx代理服务器。使用管理员账号具有一定风险，如果操作不当可能导致...
源站IP暴露的解决办法
采用这种架构后，即使攻击者直接攻击源站，导致源站IP被黑洞，通过DDoS高防访问服务器依然不受影响。因为负载均衡服务器到源站的访问流量通过内网传输，即使源站IP被黑洞，DDoS高防实例的IP仍然可以通过负载均衡服务器访问源站。说明 应用...
实例动态数据（实例标识）
访问凭证仅适用于一台实例，如果将凭证复制到其他实例使用，将会被拒绝访问。需替换为具体的实例标识文档/签名。实例标识文档：dynamic/instance-identity/document 实例标识签名：dynamic/instance-identity/pkcs7?...
最佳实践
容器与云原生 如何利用云存储网关作为Windows Docker存储访问OSS 在Linux Docker容器中挂载使用云存储网关 Windows应用 利用云存储网关搭建Windows文件共享服务器 利用云存储网关的SMB共享搭建windows FTP服务器访问对象存储OSS 如何基于云...
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