忘记用户名,如何找回？
如果您不慎忘记了您的账号登录名，导致您无法登录阿里云账号，可以通过以下方式在线自助找回。
前提条件
您可以通过提供以下信息在线自助找回您的账号登录名：
手机号码
账号下已存在或已备案的域名
企业实名认证账号的企业信息，并可完成法人扫脸验证
账号下开具的发票
账号下的企业邮箱域名
个人实名认证账号的认证人身份证等
如果您遇到其他异常情况，无法提供上述信息，请参考无法完成身份验证，如何申诉？
出于隐私和安全保护，阿里云不支持直接通过以下信息反查账号登录名或绑定手机号：
公网IP地址或ECS实例IP地址
账号ID（UID）
AccessKey（AccessKey ID或AccessKey Secret）
找回登录名步骤
访问阿里云首页，单击页面右上角的登录，在登录页面单击忘记登录名。
手机号码
在找回登录名页面，选择通过手机找回的方式，输入阿里云账号绑定的手机号码，填写收到的短信验证码后，单击立即找回。
验证成功后，您将能够找回所有绑定该手机号码的阿里云账号名。
说明一个手机号码最多可以注册或绑定6个阿里云账号。
同一手机号关联多个账号的场景说明
一个手机号最多可绑定6个阿里云账号（包含个人账号和企业账号）。
当您使用手机号+验证码登录或找回时，若该手机号关联了多个账号，系统会列出所有关联账号供您选择。
建议您在找回后，通过逐个登录检查资源或账单的方式确认目标账号。
若登录时提示"没有注册"但下方显示有账号，可能是浏览器缓存或默认登录了其他账号，建议点击页面上的切换按钮查看完整列表，或尝试更换浏览器/无痕模式操作。
域名
在找回登录名页面，选择通过域名找回的方式，输入您希望找回的阿里云账号下已存在的域名，完成滑动验证后，单击立即找回。
在身份验证页面，您可以选择任一方式完成身份验证。当您无法通过身份验证时，您可以单击提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见：无法完成身份验证，如何申诉？
身份验证成功后，您可成功找回域名所在的阿里云账号。
备案域名
在找回登录名页面，选择通过备案域名找回的方式，输入您希望找回的阿里云账号下已经备案的域名，完成滑动验证后，单击立即找回。
在身份验证页面，您可以选择任一方式完成身份验证。当您无法通过身份验证时，您可以单击提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见：无法完成身份验证，如何申诉？
身份验证成功后，您可成功找回已备案的域名所在的阿里云账号。
企业信息
当企业注销或吊销时，无法通过企业信息找回登录名，请使用其他方式。
在找回登录名页面，选择通过企业信息找回的方式，输入您希望找回的阿里云账号的实名认证的企业名称和统一，完成滑动验证后，单击立即找回。
在身份验证页面完成法人扫脸验证，即可显示实名认证为该企业的全部账号信息，扫脸认证的二维码支持复制并分享。
查询企业主体下所有关联账号及法人变更说明
通过企业信息方式可用于查询同一企业实名认证主体下的所有阿里云账号。
验证时必须由当前企业的法定代表人完成扫脸验证。
若企业法人已变更，建议使用新的法人信息进行扫脸验证，或尝试通过企业名下的域名、发票等其他信息找回。
若通过企业信息找回的账号非预期账号（如历史遗留账号），建议结合域名或发票方式进一步筛选，或准备营业执照等材料进行人工申诉。具体操作请参见：无法完成身份验证，如何申诉？
单据（发票）
当您找回的阿里云账号是企业认证时，需要上传企业营业执照。
在找回登录名页面，选择通过单据找回的方式，输入您希望找回的阿里云账号下的单据信息（发票号码），完成滑动验证后，单击立即找回。
根据您希望找回的阿里云账号的认证信息不同，身份验证所需的资料也不一样。
说明若使用发票号码找回时提示"数据不存在"或"未找到账号"，请仔细核对输入的发票号码是否准确无误（注意区分大小写和特殊字符等）。若多次尝试失败，建议联系财务部门获取准确的发票代码和号码，或通过人工客服核实正确的发票信息后再进行自助找回。
个人账号
如果您希望找回的阿里云账号是个人实名认证的账号，那么请使用阿里云App或手机淘宝扫描弹出页面中的二维码完成验证。
企业账号
如果您希望找回的阿里云账号是企业实名认证的账号，那么请在页面中按照要求上传企业营业执照，并填写当前操作人的个人信息，完成后单击下一步。
说明营业执照上传要求：
1.请确保营业执照图片清晰可见，内容真实有效，无任何修改。
2.文件大小不超过 5M，格式：.jpg、.jpeg、.bmp、.png、.pdf。
使用阿里云App或手机淘宝扫描弹出页面中的二维码完成验证。
身份验证成功后，您可成功找回阿里云账号。
身份证
通过身份证找回登录名仅适用于个人实名认证的用户本人进行操作。企业实名认证的用户不支持使用此方法找回登录名，建议采用其他方式进行找回。
查询名下所有个人实名认证账号
通过身份证方式不仅可以找回忘记的登录名，还常用于查询本人身份证下实名认证的所有阿里云账号数量及列表（包括学生认证账号、未知子账号等）。操作流程为输入身份信息并完成人脸验证后，系统将展示所有关联账号。
如果您在手机端访问找回页面时仅显示手机号找回入口，建议优先使用电脑端浏览器访问找回链接进行操作，以确保功能完整显示。
在找回登录名页面，选择通过身份证找回的方式，准确输入您的身份信息，并完成滑动验证，然后单击立即找回。
使用阿里云App或手机淘宝扫描弹出页面中的二维码完成验证。
完成身份验证后，您将能够找回所有使用您的个人实名认证信息的阿里云账号。
企业邮箱域名
在找回登录名页面，选择通过企业邮箱域名找回的方式，输入您希望找回的阿里云账号下已存在的企业邮箱域名，并完成滑动验证，然后单击立即找回。
在身份验证页面，您可以选择任一方式完成身份验证。当您无法通过身份验证时，您可以单击提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见：无法完成身份验证，如何申诉？
身份验证成功后，您可成功找回企业邮箱域名所在的阿里云账号。
如果您无法通过部分找回流程中的身份验证，可以单击身份验证页面的提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见：无法完成身份验证，如何申诉？
找回登录名后的后续操作
成功找回登录名后，若仍无法登录（如忘记密码），请使用找回的登录名前往忘记密码，如何重置？页面重置密码。重置密码可通过安全手机、安全邮箱或实名认证信息验证完成。
若账号绑定的手机号已停用且无法接收验证码，建议在找回登录名并重置密码登录后，立即在账号中心更新安全手机信息。
若您已能登录阿里云控制台但发现登录名显示为脱敏状态（如带星号），可进入账号中心（Account Center），在安全设置或基本信息页面开启查看明文登录名功能，即可获取完整的账号登录名。