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账号注销常见问题

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账号注销常见问题

账号注销后是否还能登录阿里云网站?

账号注销后,无法登录阿里云网站,如需要继续使用阿里云,请重新注册阿里云账号。

阿里云账号注销后,是否解除第三方账号绑定关系?

是的,当您注销掉阿里云账号后,您所绑定的其他第三方账号关系将会被删除,但这并不会影响到您在第三方平台的账号使用。

账号注销后是否可以找回?

账号一旦删除后,账号和账号下的资源实例、服务、资金、账单、发票均无法找回,请您备份好账号下所有业务信息后谨慎操作。

我要注销的账号已经没有资源实例了,为什么仍然要静默期后才能注销?

您待注销账号的资源实例虽然已经释放,但仍然存在有资源实例未生成账单,需要静默期后才能注销。

注销静默期后是否需要我重新提交注销?

不需要,静默期时间结束后系统自动进行注销操作。

如何查看注销静默期何时到期?

  1. 账号注销提交后,会通过短信通知您静默期时间,您可以查看账号绑定的安全手机的短信内容;

  2. 您可以用已经提交注销的账号、密码登录阿里云官网,系统将显示您静默期到期时间。

账号注销静默期后提示注销失败,如何处理?

账号注销静默期后提示注销失败,将会通过手机短信的方式提示您失败原因。需要您登录到系统处理后,重新发起注销。

说明

静默期结束后注销失败,一般是因为存在有延迟出账账单未结算导致。您可以先进行充值,并进行结算

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