智能外呼机器人已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能外呼机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。
操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件,智能外呼机器人支持在操作审计中查询的事件如下表所示,部分事件缺少的事件含义后续将逐步完善。
事件名称 | 事件含义 |
AddTenantToWhite | 添加白名单。 |
ApplyNumberDistrictInfoParsingResult | 完成号码归属地解析。 |
AssignJobs | 批量创建外呼任务。 |
BatchCreateTenantBindTrunkNumber | 创建租户绑定号码。 |
BatchCreateTrunkNumberAndBinding | 创建号码和实例绑定。 |
cancelJobs | 取消即将执行或执行中的作业。 |
checkChatbotConnectivity | 检查机器人连接情况。 |
Create | 登录产品售卖页面进行的购买操作。 |
createBatchJobs | 批量创建外呼作业。 |
createBatchRepeatJob | 创建作业分组以及批处理作业。 |
createDialogueFlow | 创建对话流程。 |
CreateDownloadUrl | 创建下载文件URL。 |
createGlobalQuestion | 创建全局引用话术。 |
CreateInstance | 创建外呼实例。 |
CreateInstanceBindNumber | 实例绑定号码。 |
createIntent | 创建触发话术节点的意图。 |
createJobDataParsingTask | 创建任务数据解析任务。 |
CreateJobGroup | 创建外呼作业组。 |
createJobGroupExportTask | 创建外呼作业组导出任务。 |
CreateNumberDistrictInfoDownloadUrl | 号码归属地信息下载地址。 |
CreateNumberDistrictInfoParsingTask | 创建号码归属地信息解析任务。 |
CreateNumberDistrictInfoUploadParams | 查询号码库上传参数。 |
CreateOutboundCallNumber | 创建外呼号码。 |
createScript | 创建话术。 |
createScriptWaveform | 创建播报话术的录音。 |
createTag | 创建标签。 |
CreateTaskExportTask | 创建任务导出任务。 |
debugDialogue | 调试对话。 |
deleteContactBlockList | 删除禁止外呼名单。 |
deleteContactWhiteList | 删除外呼白名单。 |
deleteDialogueFlow | 删除对话流程。 |
deleteGlobalQuestion | 删除全局引用话术。 |
DeleteInstance | 删除实例。 |
deleteIntent | 删除意图。 |
DeleteJobGroup | 删除一个作业组。 |
DeleteOutboundCallNumber | 删除外呼号码。 |
DeleteScript | 删除一个话术。 |
deleteScriptWaveform | 删除话术录音。 |
DeleteTenantBindNumber | 删除租户绑定号码。 |
DescribeBot | 查询机器人实例详情。 |
describeCommodityInfo | 查询商品信息。 |
describeDialogueNodeStatistics | 查询对话节点数据统计。 |
describeDsReports | 查询作业组命中标签统计。 |
describeGroupExecutingInfo | 返回任务执行情况。 |
describeInstance | 查询一个外呼实例。 |
DescribeInstanceWithConfig | 查询实例配置信息。 |
DescribeIntent | 查询一个意图。 |
describeIntentStatistics | 查询意图统计信息。 |
DescribeJob | 返回一个作业的对话数据。 |
describeJobDataParsingTaskProgress | 返回一个作业的进度信息。 |
DescribeJobGroup | 返回一个作业组的数据。 |
DescribeNumberDistrictInfoStatus | 号码库解析进度状态。 |
describeScript | 返回一个话术的信息。 |
describeScriptVoiceConfig | 返回一个话术片段的声音配置。 |
describeTagHitsSummary | 查询标签统计数据。 |
DescribeTenantBindNumber | 租户下的实例绑定号码情况。 |
describeTTSConfig | 查询TTS配置信息。 |
describeTTSDemo | TTS试听。 |
Dialogue | 和机器人对话。 |
DismissNumberDistrictInfoParsingResult | 清除号码库解析任务。 |
downloadConversationDetails | 下载对话记录报表。 |
DownloadRecording | 下载通话录音。 |
downloadUnreachableContacts | 下载未接听电话的联系人列表。 |
duplicateScript | 复制话术。 |
ExportScript | 导出一个话术。 |
generateBasicStatisticsReport | 生成作业组报表。 |
generateOverallStatisticsReport | 生成关键指标报表。 |
getAfterAnswerDelayPlayback | 查询接听后延迟播报时间。 |
GetAsrServerInfo | 查询ASR模型列表、热词列表等信息。 |
getBaseStrategyPeriod | 查询基础策略有效时间窗口。 |
getConcurrentConversationQuota | 查询配额。 |
getContactBlockList | 查询禁止外呼名单。 |
getContactWhiteList | 查询外呼白名单列表。 |
GetCurrentConcurrency | 查询实例瞬时的并发。 |
getEmptyNumberNoMoreCallsInfo | 查询空号不再外呼功能开关。 |
GetInstanceConfig | 查询实例配置。 |
getJobByPhoneNumber | 根据手机号查询作业数据。 |
getJobDataUploadParams | 查询数据上传任务参数。 |
GetJobStatusByCallId | 根据呼叫ID查询作业信息。 |
getJobTemplateDownloadParams | 查询模板下载任务参数。 |
getMaxAttemptsPerDay | 查询被叫号码每日拨打上限。 |
GetNumberDistrictInfoTemplateDownloadUrl | 查询号码归属地模板下载链接。 |
getServiceStatus | 查询服务状态。 |
getSummaryInfo | 外呼实例总览。 |
getTaskByUuid | 根据UUID查询任务。 |
GetTenantWhiteList | 查询白名单列表。 |
getVersion | 查询应用版本信息。 |
GetVocabularyIdList | 查询热词列表。 |
GetVoiceSliceRecordingUploadSwitch | 查询分段录音存储开关接口。 |
importScript | 导入话术。 |
InflightTaskTimeout | 任务超时。 |
ListAllTenantBindNumberBinding | 租户绑定的号码列表。 |
ListChatbotInstances | 查询外呼实例列表。 |
ListDebugConversationDetails | 查询测试通话想抢。 |
listDialogueFlows | 查询一个话术下的对话流程列表。 |
ListDownloadTasks | 任务下载列表。 |
listGlobalQuestions | 查询关键问题列表。 |
ListInstances | 查询外呼实例列表。 |
ListIntentions | 意图列表。 |
listIntents | 查询意图列表。 |
listJobGroups | 查询外呼作业组列表。 |
listJobGroupsAsync | 异步查询作业组列表结果。 |
ListJobGroupsWithScenario | 查询作业组列表。 |
ListJobs | 查询多个作业。 |
ListJobsByGroup | 根据作业组查询作业。 |
listOutboundCallNumbers | 查询外呼主叫号码列表。 |
listResourceTags | 查询资源标签关系。 |
listScriptPublishHistories | 查询外呼发布历史列表。 |
listScripts | 查询话术列表。 |
listScriptVoiceConfigs | 查询话术录音列表。 |
ListTagResources | 查询资源标签关系。 |
listTags | 查询话术下的标签。 |
Modify | 登录产品售卖页面进行的变配操作。 |
modifyBatchJobs | 修改作业组。 |
modifyDialogueFlow | 修改对话流程。 |
ModifyDiamondConfig | 修改Diamond配置。 |
modifyEmptyNumberNoMoreCallsInfo | 保存空号不再外呼功能开关。 |
modifyGlobalQuestion | 修改全局引用话术。 |
ModifyInstance | 修改实例。 |
modifyIntent | 修改意图。 |
ModifyJobGroup | 修改作业组信息。 |
ModifyOutboundCallNumber | 修改外呼号码。 |
modifyScript | 修改话术信息。 |
modifyScriptVoiceConfig | 修改话术配置。 |
ModifySipTrunk | 修改SIP线路。 |
modifyTagGroups | 修改标签组。 |
ModifyTenantBindTrunkNumber | 修改租户绑定号码。 |
ModifyTrunkNumberBinding | 修改号码绑定。 |
modifyTTSConfig | 修改话术声音TTS配置。 |
ModifyVocabulary | 修改热词表。 |
PublishScript | 发布话术。 |
publishScriptForDebug | 发布话术到调试环境。 |
QueryJobs | 查询作业列表。 |
queryJobsWithResult | 根据任务结果查询任务。 |
queryScriptsByStatus | 根据话术状态查询话术。 |
queryScriptWaveforms | 查询话术录音文件列表。 |
RecordFailure | 记录通话失败。 |
Renew | 实例或者资源包等的续费操作。 |
resumeJobs | 重启暂停的作业。 |
RollbackScript | 回滚发布的话术。 |
saveAfterAnswerDelayPlayback | 保存接听后延迟播报时间。 |
saveBaseStrategyPeriod | 编辑基础策略有效时间窗口。 |
saveContactBlocklist | 保存禁止外呼名单。 |
saveContactWhitelist | 保存外呼白名单。 |
saveMaxAttemptsPerDay | 保存被叫号码每日拨打上限。 |
SearchTask | 搜索任务。 |
StartJob | 创建一个作业。 |
submitBatchJobs | 将草稿状态的作业组提交执行。 |
SubmitScriptReview | 提交话术审核。 |
suspendCall | 根据列表数据止呼。 |
suspendCallWithFile | 根据文件数据止呼。 |
suspendJobs | 暂停作业。 |
tagResources | 给资源打标签。 |
TaskPreparing | 任务准备。 |
TerminateCall | 终止外呼。 |
UntagResources | 删除资源标签。 |
UpdateVoiceSliceRecordingUploadSwitch | 保存分段录音存储开关接口。 |
withdrawScript | 撤销话术审核。 |
WithdrawScriptReview | 撤销话术审核。 |
CheckDialogStudioAuthorization | 无 |
CreateAnnotationMission | 无 |
CreateDebugConversation | 无 |
DescribeMinConcurrencyQuota | 无 |
GenerateUploadUrl | 无 |
GetAnnotationMissionSummary | 无 |
GetAnnotationMissionTagInfoList | 无 |
GetStaticFile | 无 |
ListAnnotationMission | 无 |
ListAnnotationMissionSession | 无 |
ListDebugConversations | 无 |
ListDialogStudioMenus | 无 |
ListMiniPlaybackConfigs | 无 |
ListNlsProjects | 无 |
ListTrunkNumberBindingByInstanceId | 无 |
ListTtsModels | 无 |
ModifyAnnotationMission | 无 |
SaveAnnotationMissionSessionList | 无 |
SaveAnnotationMissionTagInfoList | 无 |
SynchronizeDialogStudioInfo | 无 |