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智能外呼机器人的审计事件

更新时间:

智能外呼机器人已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能外呼机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。

操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件,智能外呼机器人支持在操作审计中查询的事件如下表所示,部分事件缺少的事件含义后续将逐步完善。

事件名称

事件含义

AddTenantToWhite

添加白名单。

ApplyNumberDistrictInfoParsingResult

完成号码归属地解析。

AssignJobs

批量创建外呼任务。

BatchCreateTenantBindTrunkNumber

创建租户绑定号码。

BatchCreateTrunkNumberAndBinding

创建号码和实例绑定。

cancelJobs

取消即将执行或执行中的作业。

checkChatbotConnectivity

检查机器人连接情况。

Create

登录产品售卖页面进行的购买操作。

createBatchJobs

批量创建外呼作业。

createBatchRepeatJob

创建作业分组以及批处理作业。

createDialogueFlow

创建对话流程。

CreateDownloadUrl

创建下载文件URL。

createGlobalQuestion

创建全局引用话术。

CreateInstance

创建外呼实例。

CreateInstanceBindNumber

实例绑定号码。

createIntent

创建触发话术节点的意图。

createJobDataParsingTask

创建任务数据解析任务。

CreateJobGroup

创建外呼作业组。

createJobGroupExportTask

创建外呼作业组导出任务。

CreateNumberDistrictInfoDownloadUrl

号码归属地信息下载地址。

CreateNumberDistrictInfoParsingTask

创建号码归属地信息解析任务。

CreateNumberDistrictInfoUploadParams

查询号码库上传参数。

CreateOutboundCallNumber

创建外呼号码。

createScript

创建话术。

createScriptWaveform

创建播报话术的录音。

createTag

创建标签。

CreateTaskExportTask

创建任务导出任务。

debugDialogue

调试对话。

deleteContactBlockList

删除禁止外呼名单。

deleteContactWhiteList

删除外呼白名单。

deleteDialogueFlow

删除对话流程。

deleteGlobalQuestion

删除全局引用话术。

DeleteInstance

删除实例。

deleteIntent

删除意图。

DeleteJobGroup

删除一个作业组。

DeleteOutboundCallNumber

删除外呼号码。

DeleteScript

删除一个话术。

deleteScriptWaveform

删除话术录音。

DeleteTenantBindNumber

删除租户绑定号码。

DescribeBot

查询机器人实例详情。

describeCommodityInfo

查询商品信息。

describeDialogueNodeStatistics

查询对话节点数据统计。

describeDsReports

查询作业组命中标签统计。

describeGroupExecutingInfo

返回任务执行情况。

describeInstance

查询一个外呼实例。

DescribeInstanceWithConfig

查询实例配置信息。

DescribeIntent

查询一个意图。

describeIntentStatistics

查询意图统计信息。

DescribeJob

返回一个作业的对话数据。

describeJobDataParsingTaskProgress

返回一个作业的进度信息。

DescribeJobGroup

返回一个作业组的数据。

DescribeNumberDistrictInfoStatus

号码库解析进度状态。

describeScript

返回一个话术的信息。

describeScriptVoiceConfig

返回一个话术片段的声音配置。

describeTagHitsSummary

查询标签统计数据。

DescribeTenantBindNumber

租户下的实例绑定号码情况。

describeTTSConfig

查询TTS配置信息。

describeTTSDemo

TTS试听。

Dialogue

和机器人对话。

DismissNumberDistrictInfoParsingResult

清除号码库解析任务。

downloadConversationDetails

下载对话记录报表。

DownloadRecording

下载通话录音。

downloadUnreachableContacts

下载未接听电话的联系人列表。

duplicateScript

复制话术。

ExportScript

导出一个话术。

generateBasicStatisticsReport

生成作业组报表。

generateOverallStatisticsReport

生成关键指标报表。

getAfterAnswerDelayPlayback

查询接听后延迟播报时间。

GetAsrServerInfo

查询ASR模型列表、热词列表等信息。

getBaseStrategyPeriod

查询基础策略有效时间窗口。

getConcurrentConversationQuota

查询配额。

getContactBlockList

查询禁止外呼名单。

getContactWhiteList

查询外呼白名单列表。

GetCurrentConcurrency

查询实例瞬时的并发。

getEmptyNumberNoMoreCallsInfo

查询空号不再外呼功能开关。

GetInstanceConfig

查询实例配置。

getJobByPhoneNumber

根据手机号查询作业数据。

getJobDataUploadParams

查询数据上传任务参数。

GetJobStatusByCallId

根据呼叫ID查询作业信息。

getJobTemplateDownloadParams

查询模板下载任务参数。

getMaxAttemptsPerDay

查询被叫号码每日拨打上限。

GetNumberDistrictInfoTemplateDownloadUrl

查询号码归属地模板下载链接。

getServiceStatus

查询服务状态。

getSummaryInfo

外呼实例总览。

getTaskByUuid

根据UUID查询任务。

GetTenantWhiteList

查询白名单列表。

getVersion

查询应用版本信息。

GetVocabularyIdList

查询热词列表。

GetVoiceSliceRecordingUploadSwitch

查询分段录音存储开关接口。

importScript

导入话术。

InflightTaskTimeout

任务超时。

ListAllTenantBindNumberBinding

租户绑定的号码列表。

ListChatbotInstances

查询外呼实例列表。

ListDebugConversationDetails

查询测试通话想抢。

listDialogueFlows

查询一个话术下的对话流程列表。

ListDownloadTasks

任务下载列表。

listGlobalQuestions

查询关键问题列表。

ListInstances

查询外呼实例列表。

ListIntentions

意图列表。

listIntents

查询意图列表。

listJobGroups

查询外呼作业组列表。

listJobGroupsAsync

异步查询作业组列表结果。

ListJobGroupsWithScenario

查询作业组列表。

ListJobs

查询多个作业。

ListJobsByGroup

根据作业组查询作业。

listOutboundCallNumbers

查询外呼主叫号码列表。

listResourceTags

查询资源标签关系。

listScriptPublishHistories

查询外呼发布历史列表。

listScripts

查询话术列表。

listScriptVoiceConfigs

查询话术录音列表。

ListTagResources

查询资源标签关系。

listTags

查询话术下的标签。

Modify

登录产品售卖页面进行的变配操作。

modifyBatchJobs

修改作业组。

modifyDialogueFlow

修改对话流程。

ModifyDiamondConfig

修改Diamond配置。

modifyEmptyNumberNoMoreCallsInfo

保存空号不再外呼功能开关。

modifyGlobalQuestion

修改全局引用话术。

ModifyInstance

修改实例。

modifyIntent

修改意图。

ModifyJobGroup

修改作业组信息。

ModifyOutboundCallNumber

修改外呼号码。

modifyScript

修改话术信息。

modifyScriptVoiceConfig

修改话术配置。

ModifySipTrunk

修改SIP线路。

modifyTagGroups

修改标签组。

ModifyTenantBindTrunkNumber

修改租户绑定号码。

ModifyTrunkNumberBinding

修改号码绑定。

modifyTTSConfig

修改话术声音TTS配置。

ModifyVocabulary

修改热词表。

PublishScript

发布话术。

publishScriptForDebug

发布话术到调试环境。

QueryJobs

查询作业列表。

queryJobsWithResult

根据任务结果查询任务。

queryScriptsByStatus

根据话术状态查询话术。

queryScriptWaveforms

查询话术录音文件列表。

RecordFailure

记录通话失败。

Renew

实例或者资源包等的续费操作。

resumeJobs

重启暂停的作业。

RollbackScript

回滚发布的话术。

saveAfterAnswerDelayPlayback

保存接听后延迟播报时间。

saveBaseStrategyPeriod

编辑基础策略有效时间窗口。

saveContactBlocklist

保存禁止外呼名单。

saveContactWhitelist

保存外呼白名单。

saveMaxAttemptsPerDay

保存被叫号码每日拨打上限。

SearchTask

搜索任务。

StartJob

创建一个作业。

submitBatchJobs

将草稿状态的作业组提交执行。

SubmitScriptReview

提交话术审核。

suspendCall

根据列表数据止呼。

suspendCallWithFile

根据文件数据止呼。

suspendJobs

暂停作业。

tagResources

给资源打标签。

TaskPreparing

任务准备。

TerminateCall

终止外呼。

UntagResources

删除资源标签。

UpdateVoiceSliceRecordingUploadSwitch

保存分段录音存储开关接口。

withdrawScript

撤销话术审核。

WithdrawScriptReview

撤销话术审核。

CheckDialogStudioAuthorization

CreateAnnotationMission

CreateDebugConversation

DescribeMinConcurrencyQuota

GenerateUploadUrl

GetAnnotationMissionSummary

GetAnnotationMissionTagInfoList

GetStaticFile

ListAnnotationMission

ListAnnotationMissionSession

ListDebugConversations

ListDialogStudioMenus

ListMiniPlaybackConfigs

ListNlsProjects

ListTrunkNumberBindingByInstanceId

ListTtsModels

ModifyAnnotationMission

SaveAnnotationMissionSessionList

SaveAnnotationMissionTagInfoList

SynchronizeDialogStudioInfo