操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。
使用场景
由于系统配置错误导致的丢包，提示用户及时调整相关配置参数。
由于实例的
iptables规则或驱动导致丢包，提示用户检查iptables配置或驱动。
如果不属于上述两种场景，丢包诊断功能将显示关键指标信息，并建议您提交工单以获得更多的免费支持。
使用限制
地域限制
本功能目前仅支持中国内地与中国香港。
操作系统限制
架构
操作系统
x86架构
Rocky Linux 9.5
Rocky Linux 9.1
Ubuntu 20.04
Alibaba Cloud Linux 3 容器优化版
Rocky Linux 8.8
Ubuntu 22.04
Alibaba Cloud Linux 3 Pro
Alibaba Cloud Linux 2/3
CentOS 7.6及更高版本，或CentOS 8
Anolis OS 7/8
Ubuntu 24.04
ARM架构
Alibaba Cloud Linux 3 Pro
Alibaba Cloud Linux 3
前提条件
如果您使用RAM用户，请确保阿里云账号（主账号）已将系统策略
AliyunECSReadOnlyAccess和AliyunSysomFullAccess授予RAM用户。已开通控制台权限。
首次登录操作系统控制台时，单击开通服务以开通控制台服务。
操作步骤
访问操作系统控制台。
在左侧导航栏，单击系统诊断。
在页面左侧顶部，选择目标实例所在的地域。
在诊断类型列表中，选择网络诊断；在诊断项列表中，选择丢包诊断；输入目标实例ID后，单击执行诊断。
说明若未安装SysOM，单击执行诊断后，系统将自动为目标ECS实例安装SysOM，并随之发起诊断。
在诊断记录区域，单击查看报告。
诊断报告
基础信息
基础信息部分包含单次诊断的基本信息，包括诊断实例ID（资源ID）、诊断项、诊断报告ID及诊断发起时间。
诊断结论
该部分展示本次诊断的结论，详细描述系统状态和网络丢包数量。
诊断建议
根据诊断结果，提出相应的处理建议，以减少或消除此类网络丢包的发生。
诊断详情
该部分展示了诊断的细节数据，并对主要字段的含义进行了说明。
时间：采集到的网络丢包的时间报文信息：丢包的报文地址信息，即网络五元组报文数量：丢包的报文数量丢包原因：丢包的原因修复建议：修复建议