网络丢包诊断功能使用说明

操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中,由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍网络丢包功能的使用说明。

使用场景

  • 由于系统配置错误导致的丢包,提示用户及时调整相关配置参数。

  • 由于实例的iptables规则或驱动导致丢包,提示用户检查iptables配置或驱动。

说明

如果不属于上述两种场景,网络诊断功能将显示关键指标信息,并建议您提交工单以获得更多的免费支持。

使用限制

  • 地域限制

    本功能目前仅支持中国内地与中国香港。

  • 操作系统限制

    架构

    操作系统

    x86架构

    • Alibaba Cloud Linux 2/3

    • CentOS 7.6及以上版本

    • Anolis 8.4以上版本

    ARM架构

    Alibaba Cloud Linux 3

前提条件

  • 如果您使用RAM用户,请确保阿里云账号(主账号)已将系统策略AliyunECSReadOnlyAccessAliyunSysomFullAccess授予RAM用户。具体操作,请参见为RAM用户授权

  • 已开通控制台权限。

    首次登录操作系统控制台时,单击开通服务以开通控制台服务。

操作步骤

  1. 登录操作系统控制台

  2. 为目标ECS实例安装SysOM。具体操作,请参见安装组件

  3. 在左侧导航栏,单击系统诊断

  4. 在页面左侧顶部,选择目标实例所在的地域。

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  5. 诊断类型列表中,选择网络诊断,在诊断项列表中,选择丢包诊断,输入目标实例ID,单击执行诊断

  6. 诊断记录区域,单击查看报告

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诊断报告

  • 基础信息

    基础信息部分包含单次诊断的基本信息,包括诊断实例ID(资源ID)、诊断项、诊断报告ID及诊断发起时间。

  • 诊断结论

    该部分展示本次诊断的结论,详细描述系统状态和网络丢包数量。

  • 诊断建议

    根据诊断结果,提出相应的处理建议,以减少或消除此类网络丢包的发生。

  • 诊断详情

    该部分展示了诊断的细节数据,并对主要字段的含义进行了说明。

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    • 时间:采集到的网络丢包的时间

    • 报文信息:丢包的报文地址信息,即网络五元组

    • 报文数量:丢包的报文数量

    • 丢包原因:丢包的原因

    • 修复建议:修复建议