欠费说明

更新时间: 2023-10-10 18:25:20

本文介绍云消息队列 RocketMQ 版实例到期或阿里云账号欠费后资源的变化状态和处理策略。为避免实例到期或账户欠费对您的业务造成影响,请您及时续费。

包年包月到期说明

对于包年包月资源,您已预先支付了资源费用,资源到期前,您可以正常使用已购买的包年包月资源。账号欠费不影响资源使用,但对于新购实例、升级实例配置、续费订单等涉及费用的操作,无法正常执行。

包年包月资源根据您购买的使用时长有相应的使用期限,到期后实例及相关资源的状态变化如下:实例到期

  • 实例到期前:

    在购买时长范围内,实例正常运行。

  • 实例到期后7天内:

    • 云消息队列 RocketMQ 版停止服务,控制台和OpenAPI无法使用。

    • 实例以及Topic、ConsumerGroup等元数据会继续保留。

    • 在此期间支持续费操作,续费成功后实例恢复使用。

  • 实例到期7天后:

    若您在实例到期7天内未完成续费,云消息队列 RocketMQ 版实例及相关Topic和ConsumerGroup等元数据全部被释放且不可恢复。

按量付费欠费说明

云消息队列 RocketMQ 版按量付费以小时为计费周期,即云消息队列 RocketMQ 版将在每小时开始时刻计算您上一小时的费用,并从您的阿里云账户中按账单金额扣除服务费用。具体出账时间以实际为准。

当您的账户余额不足以支付账单金额处于欠费状态时,对云消息队列 RocketMQ 版服务产生的影响如下:

  • 若欠费额度或欠费时长在延停权益的范围内

    您的云消息队列 RocketMQ 版服务可继续使用并且正常计费。

  • 若欠费额度或欠费时长超出了延停权益的范围

    • 云消息队列 RocketMQ 版停止服务,控制台和OpenAPI无法使用。

    • 实例以及Topic、ConsumerGroup等元数据会继续保留。

    • 在此期间若您补足欠款,云消息队列 RocketMQ 版实例可正常恢复使用。

  • 实例停服7天后

    若实例被停服7天内您还未补足欠款,云消息队列 RocketMQ 版实例及相关Topic和ConsumerGroup等元数据全部被释放且不可恢复。

说明

阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

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