通知策略的匹配规则被触发时可以向您指定的联系人发送通知。联系人支持通过电话、短信和邮件方式接收告警通知。

创建联系人

  1. 登录ARMS控制台,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象
  2. 联系人页签单击新建联系人

  3. 新建联系人对话框中根据实际需求设置以下参数,然后单击确认

    参数

    说明

    姓名

    自定义联系人姓名。

    手机号

    设置联系人的手机号码后,可以通过电话和短信的方式接收告警通知。

    说明

    仅验证过的手机号码可以在通知策略中使用电话的通知方式,验证手机号的操作,请参见验证手机号

    邮箱

    设置联系人的邮箱地址后,可以通过邮箱接收告警通知。

    联系人组

    选择联系人需要加入的联系人组。创建联系人组的操作,请参见联系人组

    电话通知失败补发类型

    选择电话通知失败后,通知补发类型。

    您可以在联系人页签设置全局默认值,具体操作,请参见下文联系人默认配置

    用户标识

    在企业内使用的IM工具(目前支持钉钉、飞书、企业微信)对应的用户ID,如钉钉号、企微号等。

    该字段可用于群内告警卡片@联系人的功能。如您需要使用该功能,请正确填写对应IM工具的ID号。

    目前飞书、企业微信的@联系人功能必须依赖该字段,钉钉暂不依赖该字段。

    重要
    • 手机号码和邮箱至少填写一项,每个手机号码或邮箱只能用于一个联系人。

    • 新版联系人不支持设置钉钉机器人,如果您需要创建钉钉机器人,请在钉钉/飞书/企微页签新建钉钉机器人。具体操作,请参见钉钉机器人。已在旧版联系人中创建的钉钉机器人则保留不变。

验证手机号

仅验证过的手机号可以在通知策略中使用电话的通知方式。

  1. 联系人页签上,选择为一个或多个联系人验证手机号。

    • 如需为单个联系人验证手机号:单击未验证手机号右侧的未验证

    • 如需为多个联系人批量验证手机号:在复选框中选中需要验证手机号的联系人,然后单击批量验证

    系统将会给各联系人发送验证手机号短信。

  2. 使用浏览器打开短信中的链接。

    验证手机号短信

  3. 在验证页面确认手机号信息,然后单击验证

联系人默认配置

告警通过电话通知失败后,您可以设置通知补发类型。

  1. 联系人页签选择更多操作 > 联系人默认配置

  2. 在弹出的对话框选择通知补发类型,然后单击确认

    联系人默认配置

管理联系人

创建联系人后,您可以在联系人页签查询、编辑或删除联系人:

  • 编辑联系人:单击目标联系人右侧操作列中的编辑,在弹出的对话框中修改联系人信息,然后单击确认

  • 删除单个联系人:单击目标联系人右侧操作列中的删除,然后在弹出的对话框中单击确认

  • 删除多个联系人:选择目标联系人,单击批量删除,然后在提示对话框中单击确认