业务链路监控数据源默认集成至可观测监控 Prometheus 版，通过编写PromQL语句可以完成自定义告警配置。本文会基于预置的告警指标提供一套常用的运维应急体系配置，并提供常用告警对应的PromQL语句。
业务链路监控数据源在可观测监控 Prometheus 版中对应的实例名称为metricstore-apm-metrics-custom_<regionId>_default-cms-<userId>-<region>。
创建Prometheus告警规则的操作，请参见创建Prometheus告警规则。
操作示例
以电商下单为例：配置VIP下单的业务链路，并针对VIP客户下单的请求量设置告警，若下单请求超过阈值则进行告警。
配置业务链路的基本信息：业务链路名称填写vip下单，业务链路标识填写vip，入口应用选择arms-custom-extraction-demoextracted-t，入口接口选择/api/v1/biz/order。在特征参数区域，选择同时满足下述规则，添加规则：业务参数规则为用户等级，条件为包含，值选择vip。
告警规则配置
通过自定义PromQL创建Prometheus告警规则。
sum by ()(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{_biz_code="vip_order",serverIp=~".*",callKind=~"http|rpc|custom_entry|server|consumer|schedule",pid="awy7aw18hz@dd0231c44bd35bf",rpc=~"/api/v1/biz/order",source="apm",}[1m]))>10告警名称设置为VIP订单创建告警，Prometheus实例选择对应的metricstore实例，持续时间设置为1分钟，告警等级为默认，告警内容填写VIP订单创建告警，告警通知选择极简模式，通知对象选择钉钉/飞书/企微渠道下的业务链路告警测试群组，通知时段设置为00:00至23:59，单击完成。
查看告警通知
您可以在控制台的告警管理页面查看告警信息。更多信息，请参见查看告警事件历史。
告警发送历史：该页面支持按告警名称、告警状态、告警等级、处理人、通知策略、集成类型及创建时间筛选告警记录。记录表格包含告警等级、告警名称、处理人、通知状态（通知成功/通知失败）、告警对象、告警来源、通知策略、告警时间及告警状态（待确认/已解决）等列，操作列提供认领、解决、屏蔽操作。
在告警事件历史页面，设置筛选条件事件名称为"VIP订单创建告警"、事件对象为"metricstore-api"，单击搜索。事件列表展示两条记录：第一条创建时间为 2025-02-25 09:49:30，事件数量 20，状态为未恢复，关联告警为 VIP订单创建告警；第二条创建时间为 2025-02-24 11:44:30，事件数量 48，状态为已恢复。两条记录的对象类型均为 cluster，集成类型为 ARMS-Prometheus监控，通知策略为【默认】VIP订单创建告警_通知策略。
常用PromQL模板
指标名称 | 指标说明 |
调用次数 | 应用入口调用的次数。可以通过标签指定HTTP、Dubbo等，根据该指标分析当前应用调用量的大小，从而判断业务量的大小，以及通过调用量是否偏大或偏小判断业务是否存在异常。 |
sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{$filters}[1m])) | |
调用错误率（%） | 应用入口调用的错误次数总和/入口的调用次数总和。 |
sum by ($dims)(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_error_count_raw{$filters}[1m])) / sum by ($dims)(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{$filters}[1m])) | |
调用响应时间 | 应用入口调用的响应时间。可以根据该指标判断是否有慢请求出现，从而判断业务是否存在异常。 |
sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_seconds_raw{$filters}[1m])) / sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{$filters}[1m])) | |
异常发生次数 | 在软件系统运行过程中发生的各种异常的次数，如空指针异常、数组越界异常、IO异常等。可以根据该指标判断调用堆栈是否抛错，从而判断是否存在业务调用异常。 |
sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_exception_requests_count_raw{$filters}[1m])) | |
数据库调用响应时间 | 从应用程序发送请求，到数据库返回响应结果的时间。调用数据库响应时间的快慢直接影响应用程序的性能和用户体验。如果响应时间过长，用户可能会感到卡顿或无响应，降低用户满意度。 |
sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_db_requests_seconds_raw{$filters}[1m])) / sum by ($dims) (sum_over_time_lorc(arms_biz_db_requests_count_raw{$filters}[1m])) |
上述模板中$dims用于分组，$filters用于过滤。
例如需要对指定业务的所有HTTP接口的错误率进行告警，按照模板对应的PromQL如下：
sum by ()(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_error_count_raw{_biz_code="xxxxx",callType="http"}[1m])) / sum by ()(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{_biz_code="xxxxx",callType="http"}[1m]))在这个基础上可以再按照实例IP做分组，以便针对不同的实例进行单独告警，修改后的PromQL如下：
sum by (serverIp)(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_error_count_raw{_biz_code="xxxxx",callType="http"}[1m])) / sum by (serverIp)(sum_over_time_lorc(arms_biz_app_requests_count_raw{_biz_code="xxxxx",callType="http"}[1m]))可用Label（维度）-公共
维度 | 说明 |
_biz_code | 业务标签，标识一条固定的业务链路。 |
pid | 应用PID。 |
service | 应用名称。 |
serverIp | 实例IP。 |
rpc | 接口名称。 |
callType | 访问类型。
|
callKind | 大类别访问类型。
|
特有Label（维度）arms_biz_exception_requests_count_raw
维度 | 说明 |
excepName | 异常名称。 |
特有Label（维度）arms_biz_db_requests_seconds_raw
维度 | 说明 |
destId | 数据库名称。 |