为什么Grafana里无法直接创建账号？
拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。
Admin账号登录方式：
使用Admin账号和创建工作区时设置的Admin密码登录Grafana。如果忘记密码，您可以在控制台的账号管理页面重置Admin密码。
登录创建工作区的阿里云账号（主账号），然后在Grafana登录页单击Sign in with Alibaba Cloud直接使用当前阿里云账号登录Grafana。
LDAP配置
目前控制台暂未提供上传LDAP文件的入口，如有需要请加入可观测可视化 Grafana 版钉钉群（群号：34785590）获取帮助。
能否对接其他SSO单点登录？
可以参考Grafana官方文档配置其他SSO单点登录。如果配置过程中存在部分参数无法配置，请加入可观测可视化 Grafana 版钉钉群（群号：34785590）获取帮助。
是否支持通过IDaaS账号登录？
可观测可视化 Grafana 版目前没有直接集成IDaaS，您可以自行配置。
是否支持SAML登录？
可观测可视化 Grafana 版是基于开源Grafana做的托管，不包含SAML能力。更多账号登录信息，请参见账号登录认证。
一个账号如何给多人使用？
Grafana的一个账号支持多台电脑同时登录，您可以使用Admin账号创建1个或多个公共账号，然后为公共账号配置对应权限，供多人同时使用。
为什么授权的账号无法登录？
问题现象
Grafana登录失败页面如下：
解决方案
根据页面提示排查原因。
如果在Grafana登录页单击Sign in with Alibaba Cloud后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的Users页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除授权账号后重新进行授权。
如何计算Grafana账号数量？
Grafana使用账号包括Viewer、Editor和Admin权限账号以及各个接入通道的账号，按照最终映射到Grafana工作区中的账号数量来计算。
示例：通过RAM（SSO）接入了5个阿里云（子）账号， 通过LDAP接入了10个企业内部账号，在Grafana中又自建了5个账号，一共就是20个账号。通过Admin账号可以在Grafana的页面看到全部的账号。