欠费说明

到期前通知

在您订购的包年包月购买时长到期的前7天，可观测可视化 Grafana 版将开始通过邮件、短信或站内信等方式为您推送续费通知。

到期说明

• 若您在最初订购时，勾选了到期自动续费。

  • 若您当前账号余额充足，可观测可视化 Grafana 版将会自动执行续费操作。

  • 若您的账户余额不足导致自动续费失败，可观测可视化 Grafana 版将在到期前7天开始通过邮件、短信或站内信等方式为您推送续费通知。

• 若您在最初订购时，未勾选到期自动续费。到期后，您可以在工作区管理页面进行手动续费。具体操作，请参见手动续费。

到期后的影响

工作区到期后，对应的工作区将会被停机，工作区数据会保留15天。15天停机期间，如果您对工作区进行续费，工作区将恢复使用。停机15天后，对应的工作区实例将自动释放，工作区数据将会被自动删除。为保证工作区可以正常使用，请您提前为工作区续费。