计费说明

抵扣会话数

一个 OCU 可抵扣一定数量的会话（Session）数。会话是用户从打开应用到退出的一次活跃过程，包含该过程中的所有页面访问、资源加载和异常事件（崩溃、卡顿、JS 错误等）。RUM 以会话为单位进行计费。

会话更新时机

• 浏览器 & H5、小程序：应用被系统或用户主动关闭，或超过 30 分钟无活跃数据上报。

• 移动应用：应用被系统或用户主动关闭，或切换后台超过 60 秒。

• PC应用：应用被系统或用户主动关闭，或超过 15 分钟无活跃数据上报。

自定义上报

通过配置自定义上报接口，上报自定义事件、自定义异常、自定义日志等自定义数据。

自定义上报能力为可选配置，可以帮助开发者采集各类自定义数据以提高对自身业务场景的分析能力，RUM针对自定义上报次数进行计费。

注意：自定义上报量根据日上报规模的不同阶梯，提供不同的抵扣系数。

Session Replay（会话回放）

会话回放（Session Replay）为可选能力，可按需进行开启， RUM 统计有回放数据的会话数进行 OCU 抵扣。

注意：目前仅 Web&H5 应用支持会话回放能力，75次会话回放 = 1 OCU 。

存储时长

在 ARMS 控制台的用户体验监控-系统管理-应用管理-选择存储时长，根据需求调整数据存储时长，按 Workspace 生效。

注意：

• 目前仅支持对明细数据进行存储时长配置。

• 默认存储时长为 30天的热存储（不收取存储费用），当配置超过默认存储周期时，超出的时长数据存储类型为归档存储。

• RUM 仅收取归档存储时长费用，日存储费用=日累计存储量（GB）×每GB单价。归档存储数据说明可查看按使用功能计费模式计费项。

• 支持配置存储周期：30天-永久保存 ，您可以前往 RUM 控制台 > 系统配置 > 存储时长 ，根据需求配置数据存储时长。

• 当数据的存储时间超过配置的保存时间后，数据将自动删除。

• 如果您通过 ARMS 控制台配置的存储时长，在 ARMS 控制台将按照 region 生效，在云监控2.0 上将按照 Workspace 生效。

开通方式

单击开通链接，在产品购买页面根据提示完成开通。

资源包

ARMS 用户体验监控服务提供以下规格的资源包，具体价格以产品购买页面为准。

• 使用预付费资源包前需先开通按量付费。

• 账户下有多个资源包时，按过期时间先后顺序消耗。资源包用尽后自动转为按量后付费。

购买方法

在用户体验监控资源包页面根据提示购买资源包。

退款说明

用户体验监控支持退订使用中的资源。可根据实际场景选择不同的退订方式。关于退订规则的更多信息，请参见退订规则。