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什么是用户体验监控

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ARMS用户体验监控(Real User Monitoring,RUM)专注于对Web场景、App移动应用场景和小程序场景的监控,以用户体验为切入点,完整再现用户操作过程,从页面打开速度(测速)、请求服务调用(API)和故障分析(JS错误、网络错误等)稳定性(JS错误、崩溃、ANR 等)方面监测前端应用性能表现情况,并支持日志数据查询,帮助您快速跟踪定位故障原因,提升用户体验。

重要

阿里云用户体验监控于2023年12月08日开启公测,公测期间您可以免费试用阿里云用户体验监控,如果您在使用中有任何问题,请联系用户体验监控答疑钉钉群(群号:67370002064)获取帮助。

多平台支持

支持浏览器应用、移动应用、小程序应用多平台应用监控,接入流程轻便灵活,无需埋点即可获取应用体验数据。

快速接入

ARMS用户体验监控接入流程轻便灵活,通过在您的前端应用项目中引入依赖包,简单配置一段初始化代码,无需额外埋点动作,即可采集端侧应用性能数据。

全链路监控

用户体验监控以用户会话作为用户体验分析切入点,追踪用户与应用交互过程中的错误、缓慢、异常问题。通过网络分析与ARMS应用监控联动,实现端到端分析,帮助您打通问题分析链路。

日志查询

用户体验监控数据存储至您名下的SLS日志服务中,您可以通过SLS进行日志数据的查询使用。用户体验监控还支持将指标数据与ARMS Prometheus服务打通,您可以通过ARMS Prometheus对用户体验监控指标数据进行管控。

数据探索

为满足您在日常问题追踪过程中对指标维度的灵活分析需求,用户体验监控数据探索能力已开放全部维度与指标数据的组合分析,可以通过配置筛选出任意维度与指标的数据,帮助您进一步缩短问题分析路径,快速定位故障影响范围。

可视化

除了满足常规问题分析的控制台页面外,用户体验监控通过ARMS Grafana强大的可视化能力为您预置了开箱即用的场景化大盘看板,您也可以根据自身业务分析要求通过ARMS Grafana自定义大盘看板。

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