智能对话机器人(钉钉版)退市公告。
尊敬的阿里云用户您好,
非常感谢您对智能对话机器人产品的支持,由于产品规划及方向调整的原因,智能对话机器人(钉钉版)将启动退市。具体时间计划:
2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务,2025年10月18日停止非公有云渠道新用户购买服务,已经购买的客户不会受到影响;
2025年10月18日停止公有云现有客户的续订及版本更新支持,2026年4月18日停止非公有云现有客户的续订及版本更新支持;
2026年4月18日将全面停止服务,届时控制台、产品的支持服务和工单服务也将一同下线。
此外,我们提供的退款服务也将于2026年4月18日停止,如果您有退款需求,请在截止日期前尽早与我们联系,安排退款操作。
同时,智能对话机器人(通义版)于2023年12月8日上线,其中的产品能力支持替换智能对话机器人(钉钉版)。如果您针对本次退市有相关问题,请通过工单与我们取得联系,我们将及时解答您的疑问。
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