知识增强

一. 功能概述

利用AI能力对文档进行摘要总结、关键字段挖掘（元数据挖掘）等手段对文档进行知识增强，提高机器人问答准确率。

二. 操作步骤

1. 新建知识增强策略

• 点击知识增强策略，打开知识增强策略管理窗口；

• 点击新建策略，打开新建知识增强策略窗口，按照要求输入策略名称、选择策略类型；

  • 策略类型包含：内容摘要、关键字段挖掘；

    

  

2. 策略类型：内容摘要

• 当您的策略类型选择内容摘要，填写完基础信息后页面如下图所示：

• 当您需要对摘要提取范围进行修改，可点击高级设置，选择需要进行知识摘要的段落范围、并且可以添加要求和说明，建议选择文档中长篇幅的文章段落进行摘要总结

• 点击保存即可添加成功。

• 点击应用策略，选择需要应用此策略的类目和文档。

• 如图为内容摘要知识增强完成后的状态，点击查看，打开文档切片管理页面，点击摘要总结，即可查看本文档的内容摘要总结结果。

3. 策略类型：关键字段挖掘（元数据挖掘）

• 当您的策略类型选择关键字段挖掘，按照需求选择对应的文档信息表、勾选需要挖掘字段、选择挖掘来源、填写知识背景和示例。

  • 文档信息表：可以将文档中带有关键的信息字段，作为文档检索条件，能有效过滤无效文档，影响检索生成增强链路中的检索排名效果。文档信息表的创建方法详见《文档信息表》。

  • 挖掘字段：选择的文档信息表中的字段会进行关联展示，选择您需要挖掘的字段即可。

  • 挖掘来源：设置当前字段从文档的哪些内容中进行挖掘，目前支持三种范围，分别是文档标题、文档内容、文档摘要。

  • 知识背景：您可输入背景知识，辅助结果的挖掘，比如概念解释、专有名词、产品分类等

  • 示例：您可以给一个挖掘的示例，辅助结果的挖掘。

• 右侧可选择对应的文档对配置结果进行验证是否正确。

• 如果测试没问题后，可以点击应用策略，挖掘结果可在文档详情页进行查看。