2025年9月18日智能对话机器人(通义版)V7.0产品更新公告。
一、更新详情
1. 流程技能:节点新增任务 Prompt 模式
描述:在“回复节点”中可以通过任务 Prompt 定义机器人如何与用户对话交互。在节点内围绕一个对话目标,配置对话的步骤,要求,背景知识,回复要求等,任务 Prompt 支持 API 插件调用,机器人会遵循任务 Prompt 与用户进行对话。
配置指引:
使用任务 Prompt 定义对话逻辑。
使用参数值:通过 “/” 选择参数,参数值会动态添加到提示词中。
使用 API 插件:通过 “@ ”选择 API 插件,通过对话指令调用 API 插件。
2. 流程技能:API 节点支持自定义收集规则
描述:通过自定义收集规则,用户可以定义增加 API 参数收集体验,可以实现调用 API 前二次确认,回复风格约束。
3. 流程技能:新增知识检索节点
描述:在流程技能中增加知识检索节点,您可以在通过流程定义机器人与用户的对话过程,准确定位用户的咨询目的,在限定的知识范围内回复用户问题。通过流程技能配置可以有效提升服务解决率。知识检索节点支持检索指定范围(类目、特定知识、全部知识)的文档、高频问题、网站回答用户问题。
配置步骤:
配置对话流程,实现关键信息引导澄清。
知识检索节点指定知识(范围)回复用户问题。
4. 流程技能:参数收集节点配置升级
描述:参数收集节点在已有参数收集基础上,新增支持配置参数的对话规则,您可以灵活控制收集参数的具体对话交互。
5. 流程技能:新增流程分支配置优化检测
描述:准确完整的分支描述是流程执行效果的关键影响因素,在流程编辑完成后,新增【AI 检测】可以自动检测分支描述中的问题,辅助快速确认并解决分支描述质量问题。
6. 机器人管理:人设配置优化,新增结构化人设配置
描述:机器人人设调整为结构化字段配置,更加清晰定义人设内容。机器人对话链路中优化了人设字段的使用。
7. 机器人管理:支持在知识无法回复用户问题时,触发转人工
描述:开启后,当机器人配置的知识无法回复用户问题时,自动触发转人工。
8. 文档管理:支持新增文档片段
描述:支持新增文档片段,可以更细粒度对文档片段切分效果进行二次编辑。
二、补充说明
文档详情增加文档片段 id 查询;
数据看板转人工、点赞、点踩指标优化;
OPENAPI:新增机器人绑定文档类目 API;
对话效果、首包响应延迟进一步优化。