2022年1月6日 V5.3.0产品更新预告,核心内容包括引擎问答阈值配置、重听产品化、FAQ模型优化等。
5.3版本核心功能包括:
功能模块 | 亮点解释 |
引擎问答阈值 | 支持配置各个引擎的问答阈值,以干预引擎推出答案的次序/解析结果,可配合测试窗实现更加精准的问答效果控制。 |
重听产品化 | 系统重听话术支持自定义问法配置,支持更加精准的重听触发规则。 |
FAQ模型优化 | 平均准确率和召回率提升5%左右。 |
具体更新能力如下:
引擎问答阈值配置
【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置
重听产品化
【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置
重听作为语音场景下,当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能,本次更新支持自定义触发话术,支持问法和LGF规则表达式配置,能够好的干预语音、外呼场景下的二次播报过程。
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