如何调用GetUploadAudioDataParams接口_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

获取离线质检音频文件相关参数。一般情况下，如果客户在云联络中心中配置了质检功能，则需要离线质检的音频文件和相应的参数会自动传递给智能质检；只有当客户没有在云联络中心中配置质检功能，并且希望自己把联络中心的录音推送给质检时才需要调用此接口获取推送质检录音的相关参数。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	呼叫中心实例 ID	test
ContactId	string	是	通话 ID。	job-38860977107324****

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
Code	string	响应码	OK
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码	200
Message	string	响应信息。	无
RequestId	string	请求 ID,可用于接口的日志查询	03C67DAD-EB26-41D8-949D-9B0C470FB716
Data	object	数据。
ParamsStr	string	离线质检音频文件相关参数	{ "autoSplit": 1, "appKey": **, "sampleRate": 8, "callList": [ { "callId": "job-46686139435843", "validTimes": [ { "begin_time": 0, "end_time": 30720, "speaker_id": "张" } ], "resolveType": "ali-ACC", "instance": "c**", "callee": "153", "accUid": 105967, "callStartTime": 1704870035381, "customerServiceName": "张", "tid": "2ccd8732-62ed-**b9", "callType": 1, "skillGroupUUID": "skg-default@c", "caller": "2023", "customerServicePhone": "8054", "channels": [ { "speaker_id": "张", "channel_key": "ch-user-153**-8054-1704870030317-job-46686139435843" } ], "sourceType": 1, "channelKey": "ch-user-153-8054-1704870030317-job-46686139435843", "skillGroupName": "金", "voiceFileUrl": "https://ccc-.oss-cn-*.aliyuncs.com/ccc-/c/2024/01/job-46686139435843.mkv?Expires=&OSSAccessKeyId=&Signature=", "skillGroupId": 0, "customerServiceId": 203242802** } ] }

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "03C67DAD-EB26-41D8-949D-9B0C470FB716",
  "Data": {
    "ParamsStr": "{\n  \"autoSplit\": 1,\n  \"appKey\": ****,\n  \"sampleRate\": 8,\n  \"callList\": [\n    {\n      \"callId\": \"job-46686139435843****\",\n      \"validTimes\": [\n        {\n          \"begin_time\": 0,\n          \"end_time\": 30720,\n          \"speaker_id\": \"张**\"\n        }\n      ],\n      \"resolveType\": \"ali-ACC\",\n      \"instance\": \"c****\",\n      \"callee\": \"153****\",\n      \"accUid\": 105****967,\n      \"callStartTime\": 1704870035381,\n      \"customerServiceName\": \"张**\",\n      \"tid\": \"2ccd8732-62ed-****b9\",\n      \"callType\": 1,\n      \"skillGroupUUID\": \"skg-default@c****\",\n      \"caller\": \"2023****\",\n      \"customerServicePhone\": \"80****54\",\n      \"channels\": [\n        {\n          \"speaker_id\": \"张**\",\n          \"channel_key\": \"ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****\"\n        }\n      ],\n      \"sourceType\": 1,\n      \"channelKey\": \"ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****\",\n      \"skillGroupName\": \"金****\",\n      \"voiceFileUrl\": \"https://ccc-***.oss-cn-****.aliyuncs.com/ccc-****/c****/2024/01/job-46686139435843****.mkv?Expires=****&OSSAccessKeyId=****&Signature=****\",\n      \"skillGroupId\": 0,\n      \"customerServiceId\": 203242802****\n    }\n  ]\n}"
  }
}

错误码

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