获取离线质检音频文件相关参数。一般情况下,如果客户在云联络中心中配置了质检功能,则需要离线质检的音频文件和相应的参数会自动传递给智能质检;只有当客户没有在云联络中心中配置质检功能,并且希望自己把云联络中心的录音推送给质检时才需要调用此接口获取推送质检录音的相关参数。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| InstanceId |
string |
否 |
云联络中心实例 ID |
test |
| ContactId |
string |
是 |
通话 ID。 |
job-38860977107324**** |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| Code |
string |
响应码 |
OK |
| HttpStatusCode |
integer |
HTTP 状态码 |
200 |
| Message |
string |
响应信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID,可用于接口的日志查询 |
03C67DAD-EB26-41D8-949D-9B0C470FB716 |
| Data |
object |
数据。 |
|
| ParamsStr |
string |
离线质检音频文件相关参数 |
{ "autoSplit": 1, "appKey": ****, "sampleRate": 8, "callList": [ { "callId": "job-46686139435843****", "validTimes": [ { "begin_time": 0, "end_time": 30720, "speaker_id": "张**" } ], "resolveType": "ali-ACC", "instance": "c****", "callee": "153****", "accUid": 105****967, "callStartTime": 1704870035381, "customerServiceName": "张**", "tid": "2ccd8732-62ed-****b9", "callType": 1, "skillGroupUUID": "skg-default@c****", "caller": "2023****", "customerServicePhone": "80****54", "channels": [ { "speaker_id": "张**", "channel_key": "ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****" } ], "sourceType": 1, "channelKey": "ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****", "skillGroupName": "金****", "voiceFileUrl": "https://ccc-***.oss-cn-****.aliyuncs.com/ccc-****/c****/2024/01/job-46686139435843****.mkv?Expires=****&OSSAccessKeyId=****&Signature=****", "skillGroupId": 0, "customerServiceId": 203242802**** } ] } |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "OK",
"HttpStatusCode": 200,
"Message": "无",
"RequestId": "03C67DAD-EB26-41D8-949D-9B0C470FB716",
"Data": {
"ParamsStr": "{\n \"autoSplit\": 1,\n \"appKey\": ****,\n \"sampleRate\": 8,\n \"callList\": [\n {\n \"callId\": \"job-46686139435843****\",\n \"validTimes\": [\n {\n \"begin_time\": 0,\n \"end_time\": 30720,\n \"speaker_id\": \"张**\"\n }\n ],\n \"resolveType\": \"ali-ACC\",\n \"instance\": \"c****\",\n \"callee\": \"153****\",\n \"accUid\": 105****967,\n \"callStartTime\": 1704870035381,\n \"customerServiceName\": \"张**\",\n \"tid\": \"2ccd8732-62ed-****b9\",\n \"callType\": 1,\n \"skillGroupUUID\": \"skg-default@c****\",\n \"caller\": \"2023****\",\n \"customerServicePhone\": \"80****54\",\n \"channels\": [\n {\n \"speaker_id\": \"张**\",\n \"channel_key\": \"ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****\"\n }\n ],\n \"sourceType\": 1,\n \"channelKey\": \"ch-user-153****-80****54-1704870030317-job-46686139435843****\",\n \"skillGroupName\": \"金****\",\n \"voiceFileUrl\": \"https://ccc-***.oss-cn-****.aliyuncs.com/ccc-****/c****/2024/01/job-46686139435843****.mkv?Expires=****&OSSAccessKeyId=****&Signature=****\",\n \"skillGroupId\": 0,\n \"customerServiceId\": 203242802****\n }\n ]\n}"
}
}
错误码
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