北京xxx-SIP常见错误码

本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。

SIP CODE

描述

现象

解决方法

401-Unauthorized

请求需要用户认证。

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请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

403-Forbidden

服务端收到明确的呼叫请求信息,并能理解请求但不提供服务,合作伙伴线路侧问题。

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检查被叫号码是否正常,可稍后重新呼叫,如果请求仍然被拒绝,请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

404 - 用户不存在

服务端收到明确的呼叫请求信息,但是在指定的域中被叫用户不存在。

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检查被叫号码是否正常,可稍后重新呼叫,如果请求仍然被拒绝,请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

407-Proxyauthenticationrequired

需要在代理中对客户端进行认证。

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检查被叫号码是否正常,可稍后重新呼叫,如果请求仍然被拒绝,请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

408-Requesttimeout

在呼叫超时时间截止前,被叫号码终端未应答。

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检查被叫号码是否正常,可稍后重新呼叫,如果请求仍然被拒绝,请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

480 - 被叫已联系上,但被叫方当前不可用

被叫号码已经联系上,但服务暂时不可用,无法接听呼叫。

原因可能是运营侧线路或者被叫开启防骚扰拦截。

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请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

486-Busyhere

可能是当时号码合作伙伴的QPS超出最大限制、被叫开启防骚扰拦截。

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请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

487-RequestTerminated

呼叫请求被终止。

可能是运营侧线路或者被叫开启防骚扰拦截,也可能是被叫欠费、不在服务区、被叫忙、正在通话中。

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请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

488-NotAcceptable Here

暂时不能进行。

可能是编码协商问题

 

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

500-Serverinternalerror

服务端或语音网关发生错误,无法处理请求。

可能是合作伙伴线路设备不可用。

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请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

501-Notimplemented

可能是当时号码合作伙伴的QPS超出最大限制、语音网关不支持完成请求所需的功能.

 

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

502-Badgateway

服务端或语音网关从下游服务端收到一个非法响应。

 

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

503-Serviceunavailable

由于超负载或维护问题,服务端或者语音网关无法处理请求。

 

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

504-Gatewaytimeout

语音网关超时。

 

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。

600-Busyeverywhere

被叫号码正忙。

 

稍后再拨打。

603-Decline

被叫号码开启防骚扰拦截

请通过钉钉联系阿里云技术支持(号码:cccsupport2),我们将协助您与合作伙伴沟通并解决问题。