事件推送服务，可以将您在云联络中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程介绍如何使用数据推送服务。
前提条件
在使用本教程之前，请确保您已完成以下操作：
已开通消息队列RocketMQ服务；
已开通云联络中心服务。
云联络中心使用的消息队列RocketMQ服务是4.0，需要开通的用户，请通过链接申请4.0版本。
配置消息队列QRocketMQ
打开RocketMQ控制台的实例列表页面，点击“创建实例”按钮，填写相关信息后，点击“确定“按钮，完成实例创建。
注意：在使用消息队列MQ时，请注意以下网络访问限制：Topic和GroupID创建在同一个地域（Region）下的同一个实例中才能互通，目前只有上海Region支持内网访问，其他Region仅支持公网访问。地域的详细介绍，请参见地域和可用区介绍。
实例创建成功后，点击实例列表中的实例名，打开实例详情页面，记下自己的接入点信息，目前仅支持公网TCP接入点（仅上海可使用内网）。
在实例详情界面的左侧点击”Topic管理”，点击“创建Topic”按钮，填写相关信息后，点击“确定”按钮，完成Topic创建，记下Topic的名称。
在实例详情界面的左侧点击”Group管理”，点击“创建Group”按钮，填写相关信息后，点击“确定”按钮，完成Group创建，记下Group的ID。
配置事件推送
打开您的云联络中心实例，在语音业务中点击坐席的“设置”，点击“事件推送”页面，打开事件推送配置界面。
点击“管理”按钮，点击“开启”，填写接入点、主题（Topic）、生产者标识（GroupID），然后根据您的需求勾选需要订阅的事件类型，配置完成后，点击“确定”按钮，完成事件推送设置。
如何测试事件推送是否生效
通过上面的操作，您已成功订阅您的云联络中心实例的事件推送服务，您可以通过集成消息队列RocketMQ服务来测试事件推送服务是否生效，消息队列RocketMQ产品的介绍与集成请参考什么是云消息队列 RocketMQ 版？。