事件推送服务，可以将您在云联络中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程将介绍如何使用数据推送服务。
前提条件
在使用本教程之前，请确保您已完成以下操作：
已开通消息队列RocketMQ服务。
已开通云联络中心服务。
云联络中心使用的消息队列RocketMQ服务是4.0，需要开通的用户，请通过链接申请4.0版本。
配置消息队列QRocketMQ
使用您的阿里云主账号登录到消息队列控制台。首次登录时，会提示您开通MQ服务，单击立即开通。关于消息队列产品定价说明，请参见计费概述。
在消息队列RocketMQ控制台左侧导航栏选择实例列表进入实例列表页面，单击创建实例，打开创建RocketMQ实例表单。
选择4.0系列实例版本，填写相关信息，单击确定完成实例创建。
重要在使用消息队列MQ时，请注意以下网络访问限制：Topic和GroupID创建在同一个地域（Region）下的同一个实例中才能互通，目前只有上海Region支持内网访问，其他Region支持公网访问。地域的详细介绍请参见地域和可用区介绍。
实例创建成功后，单击实例列表中的实例名，打开实例详情页面，请记下自己的接入点信息。
说明目前仅支持公网TCP接入点（仅上海可使用内网）。
在实例详情界面的左侧导航栏选择Topic管理，单击创建Topic，填写相关信息后，单击确定完成Topic创建，请记下创建的Topic名称。
在实例详情界面的左侧导航栏选择Group管理，单击创建Group，填写相关信息后，单击确定完成Group创建，请记下创建的Group ID。
配置事件推送
登录云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。
单击页面右上角菜单按钮，选择语音业务进入语音业务管理控制台。在左侧导航栏选择设置>事件推送，打开事件推送配置页面。
单击管理进入事件推送配置表单，单击开启，填写接入点、主题（Topic）、生产者标识（GroupID），然后根据实际需求勾选需要订阅的事件类型，配置完成后，单击确定完成事件推送设置。
如何测试事件推送是否生效
通过上述操作，您已成功订阅云联络中心实例的事件推送服务。您可以通过集成消息队列RocketMQ服务来验证事件推送服务是否生效，消息队列RocketMQ产品的介绍与集成请参见什么是云消息队列 RocketMQ 版。