重置云享主机（锋云、翔云和独享主机）管理员账号密码-云虚拟主机(CWH)-阿里云帮助中心

为了提高您的网站安全性，建议您每隔一段时间重置云享主机管理员账号密码。此外，如果您忘记了管理员账号密码，也可以重置密码。本文以翔云主机为例介绍如何在主机管理控制台上重置管理员账号密码。

说明

云享主机包括锋云、翔云和独享主机。独享云虚拟主机与独享主机不同，没有管理员账号。

操作步骤

重要

重置密码后需要在主机管理控制台重启服务器，新密码才能生效。重启操作会造成您的实例停止工作，从而中断您的业务，请您避开业务高峰期执行重置密码的操作。

登录云虚拟主机管理页面。
在左侧导航栏，单击锋云/翔云/独享主机。
在主机列表页面的全部主机页签，找到待重置密码的主机，单击对应操作列的管理。

主机列表页面以表格形式展示所有主机的名称、类型、域名、自动续费状态和到期日等信息，在目标主机所在行最右侧的管理列中可找到管理入口。
在主机详情页面，单击管理密码，为管理员账户重置密码。
该页面的基本信息区域上方还提供IP地址记录、查看状态和主机备案等操作按钮，下方展示主机名、产品类型、管理账号等信息。
- Windows操作系统默认管理员为administrator。
- Linux操作系统默认管理员为root。
单击重启。

重启主机后密码重置生效，请您使用新密码登录主机管理控制台。

问题描述：修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。

可能原因：翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，修改密码时输入的密码格式错误导致。

解决方案：修改密码时请输入正确格式的密码，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合方式来修改密码。