网站安装完成后,当访问网站时,网站页面提示Forbidden或HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。
问题现象
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后,当访问该网站时失败,提示Forbidden或HTTP 错误 403.14 - Forbidden报错信息。
- 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后,访问网站报错页面如下图所示:

- 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后,访问网站报错页面如下图所示:

可能原因
- 网站根目录下没有上传网站默认首页文件(例如index.php)。云虚拟主机出于安全考虑,不允许列出文件目录,所以访问网站会报403错误。
- 网站程序中设置了禁止访问权限,在访问网站时也会报403错误。
解决方案
- 确认访问网站时的报错原因。
- 如果网站根目录下没有上传网站默认首页文件,请执行如下操作步骤。
- 根据云虚拟主机的不同操作系统,使用FTP客户端将默认首页文件上传到对应的网站根目录下。
- Linux操作系统云虚拟主机:上传到网站根目录/htdocs下。
- Windows操作系统云虚拟主机:上传到网站根目录/下。
- 在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认首页。
具体操作,请参见设置网站默认首页。
- 如果网站程序中设置了禁止访问权限,以Linux操作系统云虚拟主机为例,请执行如下操作步骤。
- 登录云虚拟主机管理页面。
- 找到搭建该网站的对应云虚拟主机,单击对应操作列的管理。
- 在左侧导航栏,选择。
- 在文件管理器页面,单击查看已设置权限。
- 在查看已设置权限页面,单击对应操作列的删除。

说明 Windows操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限,如需删除网站程序的禁止访问权限,请联系您的网站开发人员进行操作。
- 等待10分钟后,再次访问网站域名,确认是否可以正常访问。