文档

如何排查设备SNMP监控异常?

更新时间:

本文为您介绍设备SNMP数据异常时的排查方法。

背景信息

云网管支持对设备SNMP自定义采集,一般出现数据异常有以下原因:

  1. SNMP配置监控项信息有误,主要配置信息是SNMP版本,Community、采集周期和解析模板。

  2. SNMP监控项未部署到设备,如厂商或者型号未勾选。

  3. 设备端SNMP Community配置错误或者SNMP设备不通。

  4. 监控项部署时指定的OID设备不支持。

  5. 客户端程序到云网管服务端不通。

SNMP配置监控项信息有误

SNMP未关联部署到设备

设备端SNMP配置问题

如果控制台显示设备监控的原始日志为Timeout,可按照如下方法排查:

  • 登录客户端硬件,执行如下命令校验设备SNMP配置是否正确:

snmp 版本v2c :
snmpwalk -v2c -c '<community>' <资源IP地址> sysobjectid
Timeout: No Response from 10.80.100.14
  • 如果提示设备没有响应,请网络工程师查询设备的配置开放SNMP相关配置。

监控项部署时指定的OID设备不支持

  • 登录客户端硬件,执行如下命令校验设备SNMP采集是否正常:

snmp 版本v2c :
snmpwalk -v2c -c '<community>' <资源IP地址> <监控项部署页面录入的OID>
No Such Object available on this agent at this OID
  • 如果提示设备没有该节点,请网络工程师咨询厂商人员或者提工单获取正确OID信息。

客户端程序到云网管服务端不通

请参考如何查看客户端状态和排查插件异常?排查客户端存在的异常现象。

  • 本页导读 (0)