产品退订

概述

预付费云存储网关支持的退订类型：五天无理由退订、非全额退订。

退款规则与限制

操作退订前，请您提前阅读退款规则与限制。更多相关信息，请参见退订规则说明。

退款说明

• 按量付费的云存储网关，删除云存储网关后即可停止计费。

  说明

  停止计费后，已产生的费用不支持退费。

• 包年包月的云存储网关未到期时，请参见下文退订退款。

退订缓存盘或网关实例

1. 您需要进入费用与成本的资源退订页面发起退订申请。

2. 类型：选择非全额退订。

   说明

   如果您需要五天无理由退订，则类型选择为五天无理由退订。

3. 在实例ID搜索框输入缓存盘ID或网关实例ID查询，然后单击退订资源。

   说明

   • 您可以在目标网关的缓存页面查询缓存盘实例ID。

   • 网关到期时间相同的缓存盘会在退订网关实例时，和网关实例一起退订；网关到期时间不同的缓存盘需先行退订。

4. 确认资源信息并设置退订原因，单击立即退订，完成退订退款。

   说明

   更多退订方式相关信息，请参见退订方式说明。