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域名接入常见问题

更新时间:

您在添加DCDN加速域名时,如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。

添加DCDN域名时提示该域名已被其他云产品或其他账号添加?

  • 域名被同一阿里云账号下其他云产品添加:

    • 目标域名已被添加至CDN时,可在CDN控制台将域名升级至DCDN,具体操作请参见将CDN域名升级至DCDN产品

    • 目标域名已被添加在其他云产品上(例如视频直播),需要迁移至DCDN时,若该域名上已无流量,请先在相关控制台上删除域名后,再尝试添加。其他场景请提交工单处理。

  • 域名被其他阿里云账号添加:目标域名已被其他账号添加,需要迁移至当前账号DCDN服务上时,若该域名上已无流量,请先在相关控制台上删除域名后,再尝试添加。其他场景请提交工单处理。

域名已进行过备案了,添加DCDN加速域名提示域名未备案?

备案完成后,由于工信部信息同步以及阿里云DCDN备案信息拉取均需要一定周期,刚完成备案的域名请在8小时后再配置。

主域名接入DCDN后,子域名有加速效果吗?

没有。主域名aliyundoc.com和子域名example.aliyundoc.com分别属于两个域名,需要在控制台上全部接入才会有DCDN加速效果。

如何让主域名(也称一级域名) 、子域名(二级域名或三级域名等)同时具有DCDN加速效果?

因为一级域名aliyundoc.com、二级域名example.aliyundoc.com和三级域名www.example.aliyundoc.com分别属于不同域名,您需要分别接入DCDN即可具有加速效果。如果域名配置相同,可以通过复制配置功能或API接口BatchAddDcdnDomain实现批量配置域名。

DCDN是否支持泛域名加速?

支持,DCDN支持添加泛域名为加速域名。

例如添加.aliyundoc.com泛域名作为加速域名。当您将.aliyundoc.com泛域名解析至DCDN生成的CNAME域名时,所有此泛域名的次级域名(例如:example.aliyundoc.comdemo.aliyundoc.com等)均可以解析到全站加速上添加的泛域名.aliyundoc.com的CNAME加速。泛域名添加规则请参见全站加速支持泛域名加速吗?

如何停用/删除加速域名?

如果您需要停止加速,可以在DCDN控制台中停用加速服务,停用加速域名后,即可删除加速域名。

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在您需要停用或者删除加速域名之前,建议您把加速域名上的流量切走,以避免后续停用或者删除操作导致业务中断。把流量从加速域名上切走的方法包括但不限于以下两种:

  • 添加新的加速域名,然后用户通过访问新加速域名来代替老加速域名,这样逐步把老加速域名上的流量降到0。

  • 把加速域名的DNS解析策略从CNAME地址切换到源站地址。

上传泛域名证书后访问三级域名异常?

  • 问题现象:使用CDN泛域名证书匹配目标网站地址,访问三级及以上域名时浏览器报错。

  • 问题原因:若您申请的DCDN证书匹配的网站地址属于泛域名,例如*.aliyundoc.com格式的证书,只能支持通配符当前级别的域名,如example.aliyundoc.comdeveloper.aliyundoc.comaliyundoc.com域名。目前无法支持三级域名如image.developer.aliyundoc.com,为证书颁发机构与浏览器之间的限制。

  • 解决方案:如果您需要使用三级域名,则需要使用对应的三级域名的泛域名证书,如*.developer.aliyundoc.com,就可以支持形如image.developer.aliyundoc.comdemo.developer.aliyundoc.com的三级域名。

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