模板管理相关问题

模板审核不通过的原因有哪些？

邮件模板审核需要 1-3 个工作日。

如模板审核不通过，可能是以下原因导致的：

• 含涉嫌垃圾邮件的词语。

• 没有明确的退订链接或反馈地址。

• 邮件模板是拓展开发新客户的开发类邮件。（邮件推送平台只允许发送收件人许可的商业邮件。收件人地址来源是会员注册信息，发送内容为收件人主动订阅。非经许可不允许发送邮件。）

什么情况下需要创建模板和提交模板审核？

需要创建模板，并且需要提交模板审核的情况：

• 通过控制台发送批量邮件。

• 通过调用 API BatchSendMail 接口发送批量邮件。

其他方式的发信暂不需要提交模板：

• 通过 SMTP 接口发信。

• 通过调用 API SingleSendMail 接口发信。

模板中是否支持添加自定义变量?

• 通过邮件推送控制台发信时，模板中当前只支持固定 6 个变量信息替换。

  用 {EAddr} 替换收件人邮箱地址。

  用 {UserName} 替换收件人真实姓名。

  用 {NickName} 替换收件人昵称。

  用 {Gender} 替换称呼（先生，女士）。

  用 {Birthday} 替换收件人生日。

  用 {Mobile} 替换收件人电话号码。

• 调用 SMTP 和 API 的 singlesendmail 接口发信时，支持自定义变量。

控制台模板管理上传的图片不显示怎么办？

当前邮件模板暂不支持插入本地图片。仅支持插入网络中允许外链的HTTPS开头的图片地址链接。您可将图片保存在网络相册等服务中生成链接后，将链接添加到邮件模板中。