本文介绍DMS商品订单的常见问题。
如何查看与管理DMS的商品订单?
登录数据管理DMS 5.0。
在顶部菜单栏中,选择,单击DMS订单管理。
说明若您使用的是DMS极简模式控制台,请选择页面右上角的账号头像,单击
,查看购买规格详情。在购买规格详情弹窗中,查看已购买的管控模式(安全协同、稳定变更)或敏感数据保护商品。
DMS商品订单与数据库实例是绑定关系吗?
不是。为了您可以更灵活使用和管理DMS,DMS订单不与您的数据库实例绑定,即订单中的管控模式(安全协同、稳定变更)或敏感数据保护额度可用于DMS的任意一个数据库实例。
已购买的包年包月和按量付费商品,在DMS使用上有没有区别?
没有区别。
已退订DMS按量付费商品订单,为何还会收到账单提示信息?
由于DMS按量付费是按天进行计费,订单退订当天商品的使用费用会在次日出账,在第三天及后续您将不会收到账单提示信息。
在DMS进行管理的RDS实例已经在RDS控制台释放,但未从DMS中移除,DMS还会继续收费吗?
会继续收费。DMS订单不与您的数据库实例绑定,所以在RDS控制台释放该实例后,DMS并不会自动移除该实例。您需要在DMS控制台手动移除该实例,移除后,会释放出该实例所占用的订单额度,此额度您可用于其他实例。移除的具体操作,请参见删除实例。
如何退订或降配包年包月的商品订单?
可在退订说明。
中退订包年包月的商品订单。具体操作,请参见请在退订成功后对包年包月订单进行降配,您需要使用同一阿里云账号在购买页重新购买包年包月商品。降配后,此次购买的包年包月商品的使用额度不能超过购买的订单规格,否则DMS将会禁用超额使用的实例(对在使用额度范围内的实例无影响)。
说明
退订和新购不能跨天操作,且操作间隔不能超过4个小时。
无集团上云商品标签的客户,在购买集团内部按量付费商品时为什么会出现如下错误提示?
出现该错误说明您使用的是阿里巴巴内部的结算账号,此账号无法购买按量付费的商品,您可直接购买包年包月商品。
说明
内部结算账号不可购买按量付费的商品的限制由阿里云统一管控,DMS产品无变更权限。
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