工单管理

注意事项

DMS不支持删除已创建的工单。

创建工单

1. 登录数据管理DMS 5.0。

2. 将鼠标悬浮在页面左上角的图标上，选择全部功能，单击目标功能名称。

   说明

   如果您使用的是非极简模式控制台，可以在顶部菜单栏中单击数据库开发，选择目标功能。

3. （可选）若需创建结构设计、SQL审核、数据库克隆、测试数据构建或数据追踪工单，您需要单击右上角的功能按钮才能进入工单配置界面。

   

4. 进入工单配置界面，创建工单。

   如下为创建各类工单的相关文档：

   • 结构变更：结构设计、结构同步、无锁结构变更、影子表同步、空库初始化、表一致性修复。

   • 数据变更：普通数据变更、无锁数据变更、历史数据清理、可编程对象、数据导入。

   • 数据导出：数据库导出、SQL结果集导出。

   • 环境构建：数据库克隆、测试数据构建。

   • SQL审核、数据追踪。

修改工单信息

1. 在DMS首页单击我的工单。

   

2. 在工单列表中找到目标工单，单击工单号，在详情页面修改工单信息。

   • 提交工单申请前，您可以在工单配置页修改信息。

   • 提交工单申请后，如果在预检查环节SQL检查不通过，您还可以修改SQL，但其他工单信息不允许修改。

     

关闭工单

1. 在DMS首页单击我的工单。

2. 根据工单状态和工单类型筛选出目标工单。

   

3. 单击工单号，再单击右上角的关闭工单，输入关闭原因，单击确定。

查看工单详情

1. 在DMS首页单击我的工单。

2. 根据工单状态和工单类型筛选出目标工单。

3. 单击工单号，即可查看工单的详细信息。