常见问题

重点域名监控常见问题

重点域名监控与自行部署的Ping监控有何不同？

答：两者关注的层面不同。Ping监控主要检测服务器的网络连通性，即确认IP地址是否可达。而重点域名监控专注于DNS解析链路本身的安全与健康，能发现Ping监控无法感知的问题，例如：

• DNS劫持：域名被正确Ping通，但其解析的IP地址已被恶意篡改。

• 区域性解析故障：服务器正常，但特定地区的用户因当地DNS问题无法获得正确的IP地址，导致访问失败。

• 解析性能下降：解析过程耗时过长，在用户端表现为网站打开缓慢。

重点域名监控从解析的源头保障正确性、安全性和性能，可作为Ping监控的补充。

重点域名监控支持哪些告警方式？

答：支持多种告警渠道，包括邮件、短信和Webhook。可根据团队的应急响应流程，灵活配置一种或多种通知方式。

重点域名监控如何计费？

答：重点域名监控支持按量付费的计费方式。详细的计费规则和定价，详见产品计费。

开通服务相关问题

开通时提示“购买失败，已达到最大购买量！”

该提示表明当前账号已开通云解析DNS按量付费服务，无需重复操作。可直接返回相应的功能页面开始使用。

RAM用户单击“立即购买”后提示没有权限

原因：操作的RAM用户缺少服务订购所需的权限。

解决方法：使用主账号登录RAM访问控制台，为该RAM用户授予 AliyunBSSOrderAccess 权限策略。