云解析DNS定制版新购/续费/升级策略说明

新购策略

云解析DNS定制版,不再为用户提供新购服务,历史已购买定制版的用户可以继续使用。

,购买后可直接将域名与新套餐绑定,该绑定过程属于平滑变更,不会影响业务。

升级策略

云解析DNS定制版,不再为用户提供配置升级服务。

如果已购买的定制版配置不符合您的业务需求,建议您选择购买云解析DNS 新版套餐(个人版/企业标准版/企业旗舰版)并选择适合的版本进行购买,然后直接将域名和新版本套餐进行绑定,该绑定过程属于平滑变更,不会导致解析中断。

续费策略

云解析DNS定制版,如果需要续费,最长续费时间不超过2025年1月1日。所以建议您直接购买 新版套餐(个人版/企业标准版/企业旗舰版),并直接将域名和新版本实例进行绑定。域名会自动绑定至新版本实例并和老版本实例解绑,该绑定过程属于平滑变更,不会导致解析中断。

重要

购买新版本实例时,请确保新版本实例的功能可以与当前定制版实例的功能对齐或者更多。新版实例的功能请参考版本对比。旧版本实例功能在控制台的续费界面即可查看,通过对比后便可选择合适的新版实例版本。

退款策略

如果您的定制版还未过期,但想更换到新套餐版本,我们可以为您退还定制版的余款。另外为保障业务的平滑切换,建议您按如下操作步骤实现。

  1. 先采购一个新版套餐;

2 . 直接将域名与新版本实例进行绑定;

3 . 最后通过云解析DNS控制台,在 版本套餐管理 页面,获取需要退订的定制版的产品实例ID,并 提交工单 申请退款。(退款原因说明是更换云解析DNS新版套餐)