快速入门/体验洞察Agent
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本入门文档为您展示如何快速上手体验洞察Agent。
说明
假设您是某企业的客服管理团队or店铺运营or产品团队,现在需要对多渠道的店铺消费者原声做分析,要精细化查看消费者的原声分布和不足情况。您可通过体验洞察Agent,通过数据管理连接数据,开始多渠道的店铺原声分析,通过分析看板助力企业看清并优化客户体验全流程,打造高效体验运营体系。
体验洞察Agent准备工作
创建账号,以及完善账号信息。
已注册阿里云账号,并完成实名认证,请参见步骤1:注册阿里云账号。
开通体验洞察Agent试用或正式版。
已购买或申请免费试用体验洞察Agent,请参见【一个月免费试用说明】。
体验洞察Agent操作步骤
第一步:数据连接授权

按照文档【连接授权】使用说明,完成店铺数据连接授权。
当前可连接的额度取决于您已下单的数量,每个店铺使用对应的连接器都会占用一个连接额度。
第二步:确认您应用的标签包(会基于店铺的行业大类提供预置的标签包)
完成淘宝天猫店铺授权后,第二天系统会自动匹配标签库

第三步:查看原声数据(T+1)
具体操作详见:《操作指南/体验洞察Agent》


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