播放阿里云视频显示“The media could not be loaded.either because the server or network failed or because the format is not supported”如何处理

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一般出现该情况是否是由于未给视频配置HTTPS,检测方式为使用http的协议头访问一下页面,查看视频是否能够播放,如果在HTTPS的协议头下访问视频不能播放需要进行视频的HTTPS配置,具体步骤如下:

购买证书,给视频域名进行证书的申请和配置。进入此链接即可免费购买证书:

https://yundun.console.aliyun.com/?spm=5176.12818093_-1363046575.products-recent.dcas.3be916d0RW7U2A&p=cas#/certExtend/free/cn-hangzhou,根据视频教程进行配置证书