域名注册FAQ

本文为您列出了域名注册相关的常见问题。

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问题描述

域名选择与规则

注册流程与支付

注册后管理与状态

“.cn”域名注册问题

“.hk”域名注册问题

域名选择与规则

可以为一个网站注册多个域名吗?

可以。每个主体(个人或企业)注册域名的数量不受限制,同一个网站也可以注册多个不同的域名。注册不同后缀的域名或注册内容相似的域名,可以应用在以下多个方面。

  • 为同一个域名注册多个后缀,例如“www.公司名.net”和“www.公司名.com”,可确保公司品牌的唯一性,并保证其不被他人抢注。这些具有不同后缀的域名还可以用来与其他国家民众进行交流,以当地语言创建多个网站。

  • 注册的多个不同的域名可以指向同一个网站,让互联网用户更容易找到您的网站。甚至当输入错误或根本不知道具体怎么拼写您的网站名字时,也能找到您的网站。

  • 将不同的域名与特价促销、广告活动网站相关联,以此来宣传某项活动,助力新品推荐或新项目运行。

  • 您还可以注册一个“.com”或“.net”后缀的域名用来发送邮件,这样沟通起来会更加专业。邮件地址中有您公司或品牌的名称,而不是一般的电子邮件服务,如HotmailGmail。

想注册的域名被他人注册了怎么办?

域名具有唯一性,当一个域名被注册成功后,不能再被其他人注册。您可以尝试搜索其他后缀的域名并进行注册,例如,您希望注册的域名“example.com”已被他人注册,您可以注册“example.net”或“example.org”域名,使用上没有区别。

如果您希望获取到已被别人注册的域名,一般只能联系当前域名持有者进行沟通,咨询是否可以转让该域名。

域名一次性最多可以注册多少年?

除“.co”域名最多只能注册5年外,其他域名,如常见的“.com”、“.net”、“.cn”等域名,最多可注册10年。

可以注册提示限制词的域名吗?

若域名包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样,或使用具有相同含义的其他中英文字符(如China、chn、sino等),则该域名必须由相关权益主体申请注册。请用户更换其他域名注册。

若注册单位名称符合要求,即是冠以“中国”、“国家”、“中华”、“全国”开头的,请在信息模板审核通过后,通过工单提交以下资料尝试申请:域名持有者单位的证件照片或扫描件,域名联系人的身份证照片或扫描件、加盖域名持有者单位公章的域名申请说明书,需写明申请注册的域名、域名持有者单位名称、域名联系人姓名及注册该域名的用途。用户工单内提供以上资料后,客服会反馈审核同学并向审核机构递交材料。

注册流程与支付

注册域名时优惠包和优惠口令如何使用?

  • 优惠包:在域名批量优惠包页面查看并购买不同域名后缀的限时特惠活动,在域名优惠包 > 我的优惠包页面查看已购买的优惠包,然后单击优惠包右侧操作列的核销批量购买相同域名后缀的域名。

    说明

    优惠包目前仅适用于域名新注册使用,且不可与其他优惠叠加。

  • 优惠口令:可以在域名注册、转入和续费时使用域名优惠口令,可享受一定的促销优惠。详情请参见优惠口令

域名注册失败的原因?

  • 可能原因:账号下存在已欠费的订单,本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单,导致注册失败。

    处理方法:登录阿里云账号,在费用与成本 > 账单详情中查看消费记录,重新购买此域名。

  • 可能原因:注册的域名为商标保护域名或白金域名,导致注册失败。

    处理方法:域名注册失败,款项会按原支付渠道退还给您,您可以选择重新注册其他后缀域名。

  • 可能原因:注册的域名违反 《中国互联网络域名管理办法》的规定,导致注册失败。

    处理方法:域名注册失败,款项会按原支付渠道退还给您,您可以选择重新注册其他后缀域名。

  • 可能原因:提交注册的域名是“万网预订”域名,域名预订成功并不代表最终一定能注册成功,特别是一些热门词汇或后缀的域名,存在被其他服务商抢注的可能性。

    处理方法:一旦域名注册失败,预交费用将退回至您的阿里云账号,您可以选择重新注册其他后缀域名。

  • 可能原因:.cn/.中国域名注册,域名持有者名称超过64个字符,导致注册失败。

    处理方法:域名注册失败,款项会按原支付渠道退还给您,域名持有者名称请填写单位名称从左至右的前64个字符。

  • 可能原因:信息模板由于创建时间较早,历史模板信息已不符合当前注册局实名审核要求,导致域名无法注册成功。

    处理方法:重新创建信息模板,确保域名注册信息真实、有效、完整,并选择最新模板提交注册。

无法注册,提示限制域名不可注册

若域名包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样,或使用具有相同含义的其他中英文字符(如China、chn、sino等),则该域名必须由相关权益主体申请注册。请更换其他域名注册。

注册失败,提示实名模板信息异常

当注册失败并提示实名模板信息异常时,请更换其他已实名的信息模板后重试。

注册后管理与状态

刚注册的域名才几天就不能用了怎么办?

根据注册局规定,“.xin”域名和“.cn”国内域名注册成功后,必须在5天内提交实名认证资料并通过审核后才能正常使用。如果5天的信息审核期结束后仍未通过实名审核,该域名将被注册局锁定,域名解析会暂停,网站将无法访问。需提交域名实名认证并审核通过后,次日恢复ok状态。

“.com”、“.net”域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1~2天)域名状态将短暂解除锁定,即显示ok状态。域名实名认证请参见如何完成域名实名认证

已注册的域名是否支持修改或退费?

域名注册成功后不支持修改,也不支持退费。如域名注册错误,您可以重新注册正确的域名。

注册了不想要的域名可以直接删除吗?

如果您注册时域名信息填写错误,或其他原因想要删除已注册的域名时,可在域名付费删除页面对域名进行付费删除。仅需支付域名删除的费用,删除成功后原域名的注册费用将整体返还。

注册的域名超过了删除宽限期还可以删除吗?

域名一旦超出了删除宽限期将无法删除。

域名付费删除功能只能在注册后的删除宽限期内操作,一般是注册后的5天内,不同后缀有所区别。详细宽限期可查看控制台的查看删除价目详情

说明

“.gov.cn”域名注册后如果需要注销,向域名注册服务机构(如阿里云)提交合法有效的域名注销申请表和身份证明材料。域名注册服务机构收到资料后进行审核,审核合格后予以注销。

“.cn”域名注册问题

“.cn”域名可以注册哪些后缀形式的域名?

  • 在“.cn”下直接注册二级域名,如“aliyun.cn”。

  • 在特定的“.cn”二级域名下注册三级域名。根据注册局规则,顶级域名“.cn”之下,设置“类别域名”和“行政区划域名”两类特殊的二级域名作为域名“后缀”,用来表示注册者的类别、功能、地域等。例如,在“.org.cn”这个域名结构中,“.org”此时是置于国家顶级域名“.cn”下的二级域名,表示社会性组织。在域名注册查询时将“.org.cn”视为一个后缀。

“类别域名”是按照申请机构的性质划分的域名,共9个,详情请参见下表。

域名后缀

说明

.org.cn

通常表示社会组织,个人或组织均可以申请注册

.net.cn

通常表示网络相关,个人或组织均可以申请注册

.com.cn

通常表示商业系统,个人或组织均可以申请注册

.ac.cn

通常表示科研机构,个人或组织均可以申请注册

.gov.cn

政府部门,仅限政府机关申请注册

.edu.cn

教育系统,仅限教育和科研单位申请注册

mil.cn

国防机构,仅限国防单位申请注册

政务.cn

政务机构,仅限党政群机关、政务部门申请注册

公益.cn

公益机构,限社会团体、事业单位、基金会、民办非企业组织、涉及国计民生以提供公共服务为目的的国有大中型企业、其他公益性的非营利性机构申请注册

“行政区划域名”是按照中国各个行政区划名称的简称划分的域名,共34个,适用于我国的34个省、自治区和直辖市,详情请参见下表。

域名后缀

说明

.bj.cn

北京地区的国内cn域名

.sh.cn

上海地区的国内cn域名

.tj.cn

天津地区的国内cn域名

.cq.cn

重庆地区的国内cn域名

.he.cn

河北省的国内cn域名

.sx.cn

山西省的国内cn域名

.nm.cn

内蒙古自治区的国内cn域名

.ln.cn

辽宁省的国内cn域名

.jl.cn

吉林省的国内cn域名

.hl.cn

黑龙江省的国内cn域名

.js.cn

江苏省的国内cn域名

.zj.cn

浙江省的国内cn域名

.ah.cn

安徽省的国内cn域名

.fj.cn

福建省的国内cn域名

.jx.cn

江西省的国内cn域名

.sd.cn

山东省的国内cn域名

.ha.cn

河南省的国内cn域名

.hb.cn

湖北省的国内cn域名

.hn.cn

湖南省的国内cn域名

.gd.cn

广东省的国内cn域名

.gx.cn

广西省的国内cn域名

.hi.cn

海南省的国内cn域名

.sc.cn

四川省的国内cn域名

.gz.cn

贵州省的国内cn域名

.yn.cn

云南省的国内cn域名

.xz.cn

西藏自治区的国内cn域名

.sn.cn

陕西省的国内cn域名

.gs.cn

甘肃省的国内cn域名

.qh.cn

青海省的国内cn域名

.nx.cn

宁夏回族自治区的国内cn域名

.xj.cn

新疆维吾尔自治区的国内cn域名

.tw.cn

中国台湾的国内cn域名

.hk.cn

中国香港的国内cn域名

.mo.cn

中国澳门的国内cn域名

注册“.cn”域名有哪些要求?

  • 注册“.cn”域名用户的地区要求:

    CNNIC未授权阿里云中国站为中国香港和中国澳门个人用户、中国台湾个人和企业用户提供“.cn”、“.中国”域名的注册服务,这些地区的用户不能通过阿里云中国站完成“.cn”、“.中国”域名的注册及实名认证,如需使用“.cn”、“.中国”,可前往阿里云国际站完成域名注册,“.cn”域名注册时需完成实名认证。

  • 注册“.cn”域名的命名规则要求:

    • 可以单独或组合使用中文字符、英文字母(a~z,不区分大小写)、阿拉伯数字(0~9),以及半角的连接符短划线(-),不能使用空格及特殊字符(如:“!”、“$”、“&”、“?”等)。

    • “-”不能连续出现,不能单独注册,也不能放在开头或结尾。

    • 最多可以注册63个字符(“中文.cn”域名长度转换成Punycode后不超过63个字符)。

    • 部分域名不支持中文前缀,例如“.com.cn”、“.net.cn”、“.org.cn”等。

    • 若域名为实体组织注册的域名,且域名中含有“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等字样或具有相同含义的其他中英文字符(如China、chn、sino等)。则该域名需由对应权益主体申请注册,个人或非对应实体组织未经授权不得注册,否则域名命名审核不予通过。

注册“.cn”的 “类别域名“和“行政区划域名“有哪些要求?

注册局指定的“类别域名“和“行政区划域名“无法直接注册,例如无法直接注册“ac.cn“。但可以在该二级域名的基础上注册三级域名,例如,您可以注册 “wanwang.ac.cn“。

阿里云支持哪些“.cn”的“类别域名“和“行政区划域名“后缀注册?

阿里云支持“.com.cn“、“.net.cn“、“.org.cn“、“.gov.cn“、“.ac.cn“5个“类别域名”后缀的注册以及34个“行政区划域名”后缀的注册,您可在域名注册页面选择CN域名进行查询注册。

“.hk”域名注册问题

为什么“.hk”域名会有两个不同的注册商?

工业和信息化部在2023年批复了“.hk”和“.香港”顶级域的备案资质。在批复前注册的“.hk”域名因政策限制无法由国内注册商直接管理,需由香港域名注册有限公司(Hong Kong Domain Name Registration Company Limited,HKDNR)代管,导致部分“.hk”域名仍存在于境外注册商体系内,形成“两个注册商”的特殊情况。

如何将“.hk”域名从香港域名注册有限公司转回阿里云管理?

若要将“.hk”域名从香港域名注册有限公司(HKDNR)转入到阿里云管理,需要先将域名转入到第三方注册商(如西部数码等),再通过第三方注册商转入阿里云。

为什么“.hk”域名续费价格和价格表中不一致?

“.hk”域名的续费价格差异来源于注册商体系的不同:

  • 若“.hk”域名注册商为香港域名注册有限公司(HKDNR):属于境外注册商体系,其定价策略独立于其他注册商,续费需按其标准价格800元/年执行。

  • 若“.hk”域名通过阿里云境内注册商管理:因符合工信部备案要求(2023年批复),执行本地化定价145元/年。若需享受阿里云的续费价格,必须先将域名从HKDNR转入阿里云境内注册商体系;否则,域名续费仍按HKDNR境外体系收费。

    注:域名续费价格动态调整,请以实际续费价格为准。