本文解答关于WHOIS查询和WHOIS信息显示的常见问题，帮助您了解相关变化和应对方法。
背景说明
2018年5月25日，欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》正式生效。为应对该条例，ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）发布临时规范，要求全球域名注册商调整WHOIS查询的公开显示信息，以保护用户隐私。
常见问题解答
为什么WHOIS查询显示的信息发生了变化？
原因： ICANN于2018年5月17日发布《通用顶级域名注册数据临时规范》，要求注册局和注册商调整WHOIS查询服务的公开显示信息。
背景： 此调整是为了应对2018年5月25日生效的欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》。
更多关于ICANN的临时规范，请参见ICANN Board Approves Temporary Specification for gTLD Registration Data。
WHOIS显示信息具体有哪些变化？
主要变化：自2018年5月25日起，WHOIS查询结果中不再显示以下个人信息：
域名注册人姓名
管理联系人姓名
技术联系人姓名
邮箱地址
电话号码
街道地址等详细联系信息
阿里云对ICANN临时规范的实施范围是什么？
阿里云采用全球统一的数据保护标准：
符合ICANN合规要求
适用于全球所有用户
不区分欧盟和中国内地用户
确保全球用户享受同等质量的数据保护服务
域名注册流程是否有变化？
没有变化。此次调整只是对WHOIS查询所显示的域名注册信息进行调整，域名注册所需的信息和注册流程仍保持不变。
域名转移流程有什么变化？
由于WHOIS不再显示联系人邮箱，ICANN转移政策从2018年5月25日起调整：
转入注册商（Gaining Registrar）由于无法通过WHOIS获取转移域名的信息，因此不再要求转入方从转移联系人处获得转入确认信（FOA）。
域名注册人必须向转入注册商重新提交完整的域名注册信息，转入注册商必须确认并核实注册人提交的信息。此情况下的转移政策中有关注册人变更（Change of Registrant）的流程将不再适用。
域名转出时遇到问题怎么办？
问题场景：新注册商以无法获取转移联系人邮箱为由拒绝协助域名转入。
解决方案：
向转入方注册商说明ICANN临时政策（2018年5月25日生效）
强调根据新政策，不再需要转入确认信(FOA)
如转入方注册商未落实新政策，建议其联系ICANN了解最新要求
以后如何联系域名持有人/管理联系人/技术联系人？
针对阿里云注册的域名：
访问阿里云WHOIS查询页面
在查询结果页面找到联系表格
在线填写并提交信息
系统将代为转发给相关联系人
希望通过WHOIS查询被其他用户联系上，应该怎么办？
在阿里云注册的域名，可以在阿里云WHOIS查询结果显示页面，在线填写并提交表格向域名持有人、管理联系人、技术联系人发送信息。如果其他用户想与您取得联系，可直接使用此功能。
您也可以使用阿里云的域名展示页功能，将您的有效联系方式填写在域名展示页上。更多关于域名展示信息，请参见域名展示页。
如何获取完整的WHOIS信息？
如果您因为某些原因，需要通过投诉来维护自己的合法权益等，希望获得域名的完整WHOIS信息，您需要通过有权机构或司法机关向阿里云调取完整的WHOIS信息，阿里云将依法予以配合。
如果域名的合法权益受到侵犯，您也可以向阿里云投诉，并要求获取域名的完整WHOIS信息。阿里云收到您的投诉后，将判断并确认您的投诉是否正当。
中国站举报中心入口：阿里云举报中心。
国际站举报中心入口：Alibaba Cloud IPR Infringement and Abuse Claim Form。
WHOIS查询信息中不显示域名持有者信息，如何证明域名的所有者？
如果您的域名注册商是阿里云，您可以在阿里云域名控制台下载域名证书证明域名的所有者。具体操作请参见下载域名证书。
阿里云WHOIS查询结果中显示的域名到期日期与在其他平台查询的显示结果不一致怎么办？
问题描述：在阿里云WHOIS查询平台与其他WHOIS查询平台查询同一个域名的WHOIS信息时，可能存在查询结果中显示的域名到期日期不一致的情况。
可能原因：您查询时获取到的域名注册信息并非最新信息。
处理方法：您需根据以下情况更新域名信息的获取时间。
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：
在阿里云域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。
更新非阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：
请咨询您的域名注册商进行更新。
域名隐私保护服务还能使用吗？
鉴于2018年5月25日起WHOIS显示信息调整措施上线后，域名的注册信息已得到默认保护，因此阿里云的域名隐私保护服务功能已暂停服务。
恢复时间取决于以下因素：
ICANN及社会群体的后续讨论结果
WHOIS显示信息相关政策调整
代理和隐私服务正式政策的制定情况
此次WHOIS显示信息调整是否是长期方案？
ICANN临时政策有效期不能超过12个月但其间ICANN可以对临时政策要求进行修改。此外，ICANN作为全球域名系统和域名根服务器系统的管理机构，目前仍在协调全球域名注册局、注册商和其他社群成员研究制定关于通用顶级域名注册信息收集和展示的共识政策（Consensus Policy）。阿里云作为ICANN委任的域名注册商，未来可能须根据ICANN临时政策的修改或新共识政策新的要求对WHOIS展示信息作进一步调整。
域名使用及中国内地实名认证是否会受影响？
不受影响。阿里云始终坚持在优先遵守中国内地法规的基础上，落实ICANN临时政策和GDPR的相关规定。