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购买的域名为什么一直在处理中?

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本文为您介绍购买域名后,订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。

新购买的域名一直显示处理中状态

  • 可能原因一:您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。

    处理方法:根据《互联网域名管理办法》,注册局、注册商不得为未完成实名认证的域名或注册者提供服务。自2022年02月15日起,通过阿里云注册域名必须选择已完成实名核验的信息模板。在特殊情况下,由于历史域名注册信息模板还未与域名后缀的注册局实名核验系统进行过数据关联,则需要一定的处理时间,请耐心等待。

  • 可能原因二:您提交的是万网预订类型的域名注册订单。

    处理方法:万网预订是由阿里云提供的过期待删除域名的注册服务。当域名处于待注册局删除阶段时,您可以通过阿里云的万网预订平台进行抢先预订,因此域名预订成功后,订单为处理中状态,您可在阿里云域名控制台域名预订 > 我的预订中查看。域名显示已预订状态,此时等待注册局删除并释放域名。当域名被注册局删除,阿里云提交注册命令后,域名状态会更新为成功失败

  • 可能原因三:您购买的域名是商标保护域名。商标保护域名属于注册局保护域名,不允许注册。

    处理方法:阿里云当日会对处理中状态的域名进行审核,如果您注册的域名是注册局的商标保护域名,您会收到域名注册失败的邮件通知。建议您重新注册其他域名。

  • 可能原因四:系统升级导致升级过程中存在短暂的订单处理中状态。

    处理方法:请您耐心等待30分钟,再次查看域名状态。

购买的一口价(优选)域名一直显示处理中状态

可能原因:购买一口价(优选)域名下单支付后,订单会显示处理中状态。

处理方法:阿里云会尽快与合作方联系并沟通域名购买事宜,将可购买的域名尽快转入您的阿里云账号。

  • 绝大部分的一口价(优选)域名可以在几分钟内完成购买,即订单显示处理中的状态为几分钟。

  • 部分一口价(优选)域名由于联系域名卖家耗时较长,或者域名受转移时间限制,转移需要5~7天,订单显示处理中的状态可能超过15天。

  • 部分一口价(优选)域名由于受ICANN域名60天内禁止转移注册商的限制或其他原因,处理时间会较长,请您耐心等待。

购买的域名回购订单一直显示处理中状态

可能原因:您提交的是域名回购类型的域名交易订单。域名回购是由阿里云及其合作方根据用户提出的具体域名的购买需求,为用户进行询价、议价、分析、谈判、域名收购、域名转移等的一系列服务的统称,因此域名回购服务周期可能较长。

处理方法:如果需要进一步了解回购进度等问题,您可以在阿里云域名控制台域名回购 > 我的需求列表 > 查看详情页面上查看专家联系方式,专家会针对您域名回购问题进行核实确认。

购买的一口价(严选)域名订单一直显示处理中状态

可能原因:您提交的是一口价(严选)类型的域名交易订单。

处理方法:一口价(严选)是阿里云域名交易平台中的一种交易类型,一口价(严选)域名的出售信息由阿里云域名用户直接发布,阿里云全程参与交易过程。您支付成功后订单为处理中状态,订单处理时长一般为1~5个工作日,请您耐心等待。

部分一口价(严选)订单由于卖家支付宝异常、订单审核等,订单显示处理中状态可能超过2个工作日。

购买的域名抢注订单一直显示处理中状态

  • 可能原因一:您提交的是合作方域名抢注类型的域名交易订单。域名抢注是由阿里云提供的、经由合作方渠道的过期待删除域名的预订、竞价服务。域名预订成功后,还需进行竞价,竞价成功的用户完成订单支付后,订单为处理中状态,您可在阿里云域名控制台域名预订 > 我的预订中查看预订剩余时间。

    处理方法:合作方抢注域名交割时间由合作方处理时间决定,由于ICANN域名转移政策限制等原因,一般情况下,得标后至少需75天域名才能从原注册商转入阿里云,并交付给在阿里云竞价胜出的用户。部分合作方可能存在更长的转入时间,请您耐心等待。

  • 可能原因二:您提交的是万网预释放类型的域名交易订单。万网预释放是由阿里云提供的、且经由阿里云域名注册服务渠道的即将过期域名的预订、竞拍服务。域名预订成功后,订单为处理中状态,您可在阿里云域名控制台域名预订 > 我的预订中查看。

    处理方法:当域名过了高价赎回期,且原域名持有人没有赎回域名,则预释放域名抢注成功,可进行交割。从竞价结束到域名最终完成交割,并转入已付款的买家账号至少需等待30天。

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