问题现象
登录到Windows操作系统的云服务器ECS实例后，发现网络连接中断，无法访问公网或内网资源。
错误信息：
在系统的网络设置界面或网络和共享中心，明确提示“没有可用的网卡适配器”。
在命令提示符（CMD）中执行
ipconfig /all命令，输出为空，或仅显示隧道适配器信息，没有物理网卡（以太网适配器）的配置详情。
系统行为：
桌面右下角的网络图标显示为红叉或地球图标带禁止符号，表示无网络连接。
打开“网络连接”（通过运行 ncpa.cpl 命令），窗口内可能没有任何网络适配器图标，或者适配器图标显示为灰色（已禁用）。
在“设备管理器”中，展开“网络适配器”类别，可能看不到任何网卡设备，或者看到一个“未知设备”，或者对应的网卡设备图标上带有一个黄色的感叹号（!）或一个向下的箭头（↓）。
复现路径：此问题通常在实例重启、安装/卸载特定软件、或更新驱动程序后出现。
问题原因
该问题通常由以下几种原因导致，核心都指向操作系统无法正确识别并使用物理网络接口：
驱动程序缺失或损坏：ECS实例依赖特定的VirtIO网卡驱动与底层虚拟化平台通信。如果该驱动未被正确安装、被误卸载或其文件已损坏，操作系统将无法识别到网卡硬件。
网卡设备被禁用：网卡适配器在操作系统层面被手动或被某些策略（如组策略）禁用了。虽然驱动正常，但设备处于非活动状态，因此网络不可用。
驱动程序状态异常：安装了不兼容或错误的驱动版本，导致驱动程序未能成功加载，设备处于错误状态（在设备管理器中显示为黄色感叹号）。这可能是由于Windows更新自动安装了不合适的驱动，或手动安装了错误的驱动程序。
解决方案
远程连接登录到您的Windows实例，然后按照以下步骤进行排查和修复。
检查网络连接状态。
按 Win + R 键打开“运行”对话框，输入
ncpa.cpl并回车，打开网络连接。在网络连接窗口中，查看是否有显示为灰色的、名称为“以太网”或类似的适配器图标。
如果存在，右键单击该图标，然后选择启用。启用后，图标应变为彩色，网络连接通常会立即恢复。
如果网络连接窗口为空，或网卡启用后问题依旧，则需要检查设备管理器中的驱动状态。
检查设备状态和驱动状态。
按 Win + X 键，从菜单中选择设备管理器。
在设备管理器中，展开网络适配器类别。
情况A：设备带向下箭头。这表示设备被禁用。右键单击该设备，选择启用设备。
情况B：设备带黄色感叹号。这表示驱动程序存在问题。请继续执行后续修复步骤。
情况C：网络适配器类别下为空，或存在“未知设备”。这通常意味着驱动程序完全未安装。
修复驱动程序。
方法1：自动搜索驱动（适用于驱动已存在但加载异常）
右键单击带黄色感叹号的网卡设备或“未知设备”，选择更新驱动程序。
在弹出的窗口中，选择自动搜索驱动程序，让Windows尝试自动查找并安装。
方法2：重新安装设备（适用于驱动状态异常）
右键单击带黄色感叹号的网卡设备，先选择禁用设备，然后再选择启用设备，看是否恢复。
如果无效，再次右键单击该设备，选择卸载设备。如果弹出提示，不要勾选删除此设备的驱动程序软件。
卸载后，单击设备管理器顶部的操作(A) 菜单，选择扫描检测硬件改动，系统会重新发现该设备并尝试为其安装驱动。
方法3：手动安装阿里云官方VirtIO驱动（推荐方法）
请参考安装virtio驱动的文档指引，从阿里云官方下载适合您操作系统版本的驱动程序，并按照步骤进行安装。
方法4：回滚驱动程序（适用于驱动更新后出现问题）
如果问题是在近期驱动更新后出现的，可以尝试回滚到上一个版本。
右键单击网卡设备，选择属性。
切换到驱动程序选项卡，如果回滚驱动程序按钮是可点击状态，则点击它进行回滚。
重启ECS实例。
在完成任何驱动程序的安装、卸载或更新操作后，建议重启ECS实例，以确保更改完全生效。