解决添加角色和功能时提示“服务器管理器正在收集清单数据”-云服务器 ECS-阿里云

问题现象

在 Windows Server中，通过服务器管理器执行添加角色和功能操作时，界面长时间卡在“服务器管理器正在收集清单数据”提示，无法继续。

在添加角色和功能时，服务器管理器需要通过Windows管理规范（Windows Management Instrumentation，简称WMI）服务来查询和收集服务器的配置信息。当收集清单数据卡住，本质上是WMI服务的功能异常或其核心数据库（即WMI存储库）损坏。

为解决因WMI服务异常或存储库损坏导致的服务器管理器清单收集失败问题，需重建WMI存储库来修复WMI服务。

重要

操作涉及系统核心组件的重建，请为ECS实例手动创建单个快照以备份数据。

登录ECS实例。
1. 访问ECS控制台-实例。在页面左侧顶部，选择目标资源所在的资源组和地域。
2. 进入目标实例详情页，单击远程连接，选择通过Workbench远程连接。选择连接方式为终端连接，输入账号和密码，登录图形化终端页面。
以管理员身份打开命令提示符。
单击开始，输入cmd，右键单击命令提示符并选择以管理员身份运行。
修复WMI服务。
1. 停止并禁用WMI服务，防止在修复过程中自动重启或被其他程序调用。
```
sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt /y
```
2. 备份WMI存储库文件。
```
cd %windir%\system32\wbem
ren repository repository-backup
```
3. 重新注册WMI相关的所有动态链接库（DLL）文件。
```
for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s
```
4. 恢复WMI服务到自动启动状态，并启动WMI服务。
```
sc config winmgmt start= Auto
net start winmgmt
```
5. 重新编译所有非卸载用途的MOF和MFL文件，并将它们加载到新创建的WMI存储库中。
```
dir /b *.mof *.mfl | findstr /v /i uninstall > moflist.txt & for /F %s in (moflist.txt) do mofcomp %s
```
重启实例，验证添加角色和功能是否正常。